Ens encanten els excèntrics, aquells que criden l'atenció constantment amb accions estranyes i incomprensibles? És poc probable, més aviat, que es burlin d'ells, els considerin divertits i fins i tot por. Les persones adequades, a diferència d'aquelles que queden constantment fora de les normes i estàndards de comunicació, són molt més agradables i fiables.
La paraula en si és d'origen llatí. Adaequare - "equiparar, identificar". Per tant, les persones adequades són aquelles que tenen
El comportament i la manera d'expressar pensaments i sentiments són acceptables, adequats a la situació, les circumstàncies i l'entorn. Però aquest concepte no s'ha de confondre amb el conformisme, l'oportunisme, l'avorrit. La capacitat d'anticipar la reacció de l'interlocutor, de complir amb les normes generalment acceptades, de frenar les manifestacions d'emocions que no són desitjables per a una situació determinada, això és el resultat no només d'una bona educació. També és un indicador de la intel·ligència i el desenvolupament espiritual. Per què tenim por dels bojos? Perquè no sabem què esperar d'ells. Les persones adequades, al contrari, són bastant previsibles, i això no vol dir que siguin avorrides. En moltes situacions (especialment en comunicació empresarial),quan esperem rebre una certa reacció a les nostres paraules i accions, les manifestacions d'excentricitat són inacceptables. Imagineu-vos com us sentiu si una venedora d'una botiga, en resposta a la vostra sol·licitud de pesar 300 g de botifarra o mostrar una brusa de talla 44, de sobte comencés a despullar-se o agafar el cap i plorar? Segur que us sentireu incòmode.
Per descomptat, la història coneix molts exemples d'actes brillants i extraordinaris. Recordem almenys la famosa sabata de Khrusxov. I està lluny de ser sempre necessari dir només el que s'espera de nos altres. No es tracta més aviat de l'essència, sinó de la forma.
Les persones adequades segueixen la convenció, l'estil de comunicació adoptat per a una situació determinada en una societat determinada. Tanmateix, com que l'etiqueta dels diferents països i nacions difereix no només en les convencions, sinó també en els límits del que és permissible, val la pena prestar-hi especial atenció si tenim una reunió de negocis o personal amb representants d' altres pobles.
Sovint, allò que ens resulta obvi i no requereix comentaris addicionals pot semblar estrany o fins i tot ofensiu per als nostres convidats o interlocutors estrangers. Per exemple, és natural que els russos es visitin els uns als altres sense previ avís, només per "passar-se a prendre un got de te". Però l'alemany en aquesta situació no t'entendrà i fins i tot s'indignarà per la teva impudència. És costum avisar i concertar una visita amb antelació.
Hi ha molts exemples d'aquest tipus, però ara no ens preocupen les peculiaritats de l'etiqueta nacional.
Tot i que la mentalitat afecta molt tots els àmbits de la vida humana. Prenguem, per exemple, un concepte com l'autoestima adequada, és a dir, no sobreestimada ni subestimada, corresponent a la realitat. Però fins i tot aquí les diferències s'introdueixen. Si la modèstia és considerada una virtut per a un rus o un asiàtic, aleshores, per exemple, un americà o un espanyol no dubtarà a presentar tots els seus èxits sota la llum més favorable, embellint-los i subratllant-los una vegada més. Molt depèn de l'educació, del model de comportament adoptat a la família. Però tot això també està influenciat pel sistema de valors imperant.
I són ells qui determinen si dues persones desenvoluparan una relació adequada. Que els membres del grup siguin capaços de complir amb els seus rols, expectatives mútues i normes també depèn de molts factors. Una cosa segueix sent certa: perquè els estàndards es compleixin, han de ser clars i evidents.
