Se sap que amb el temps una persona desenvolupa determinats patrons de comportament, respostes, accions estereotipades. Tanmateix, el pensament també pot ser estereotipat. A causa del fet que la nostra consciència busca simplificar la seva vida tant com sigui possible, crea certs patrons, sota els quals ajusta la realitat circumdant. Sovint aquests estereotips no tenen res a veure amb la realitat, però continuen “ordenant” la nostra vida amb una persistència envejable. Aquests patrons de pensament estereotipats s'anomenen "biaixos cognitius" i simplifiquen molt l'activitat conscient etiquetant ràpidament determinades situacions. Un exemple d'aquest estereotip és l'efecte Dunning-Kruger, que demostra clarament la validesa de l'afirmació: "Ai és de la ment!"
Com més en saps, més t'adones que no saps res
Segur que moltes persones molt educades que lluiten per una autoeducació constant es van sorprendre pensant que encara tenen un mar d'allò desconegut, i totes les seves habilitats són només una gota en aquest mar, i encara queda molt per aprendre… I alhora, a cada pas que ens trobem, suaumentparlant, no les persones més competents que per algun motiu confien inquebrantablement en la seva competència i autoritat. Aquestes persones poques vegades es molesten amb el problema d'obtenir coneixements addicionals, però al mateix temps s'esforcen per mostrar la seva opinió experta en qualsevol oportunitat. Per descriure aquestes persones en psicologia social, hi ha un terme especial: l'efecte Dunning-Kruger.
Descripció del fenomen
Les persones esmentades, per la seva incompetència, sovint s'equivoquen (principalment en la producció), però mai admetran la seva culpa en això, o millor dit, no consideraran que les limitacions dels seus coneixements siguin la motiu de decisions equivocades. Aquestes persones es caracteritzen per una reavaluació dels seus propis coneixements, habilitats i habilitats. No poden acceptar que algú altre pugui estar més qualificat i de qui val la pena aprendre. Tampoc admeten mai la seva ignorància. Tanmateix, l'efecte Kruger s'estén a l' altre extrem: els professionals altament qualificats tendeixen a restar importància a les seves habilitats, tenen menys confiança en si mateixos i analitzen cada decisió a fons.
Efecte Dunning-Kruger: causes de la distorsió
Per què passa això? Sembla que la ignorància no ha d'inspirar confiança, però passa. Molt probablement es tracta d'una compensació. Com que les habilitats intel·lectuals mediocres no permeten que aquestes persones s'adonin d'un sentit d'auto-importància, compensen la seva f alta de coneixement amb una gran presumpció i confiança. A més, la ignorància de les persones descrites sempre és visible per als altres, però ells mateixos -no. Realment creuen que estan donant una opinió experta.
De fet, l'efecte Dunning-Kruger és un problema greu en el món modern, ja que les empreses es troben cada cop més amb portadors d'aquesta distorsió cognitiva, que no té el millor efecte sobre la qualitat de la producció. A més, no només el món laboral es veu afectat per aquest efecte. Les persones poc educades expressen la seva opinió "autoritzada" en molts altres àmbits: política, vida social i altres.
