Escolta selectiva: característiques, tècniques i recomanacions

2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15

Amb quina freqüència et trobes incapaç d'entendre el que et diu una persona. Resulta que és així a causa del fet que has plantejat la posició del teu oponent amb antelació, i ara no pots acostumar-te a la idea que l'interlocutor no es comporta segons el teu pla. En aquest cas, no tothom pot acceptar la situació, alguns recorren a l'audiència selectiva. Què és, llegiu a continuació.

Definició

El cervell és un òrgan del cos humà que consumeix molt energia. Pot funcionar a ple rendiment durant poc temps i només en cas d'emergència. La resta del temps una persona viu a la màquina. En això l'ajuden els estereotips i les creences. Després d'haver pensat en alguna cosa una vegada, una persona treu alguna conclusió i ja no es molesta amb més pensaments sobre aquest tema.

L'escolta selectiva és la capacitat d'escoltar el que vols escoltar. Una persona ignorarà tot allò que consideri innecessari o contrari a ell.judicis. És precisament perquè algunes persones no poden escoltar que no totes les persones poden portar-se bé entre elles. Es veuen obstaculitzats per prejudicis, estereotips i creences. Per exemple, no podeu convèncer a un fumador intens de seguida que ha de deixar el seu mal hàbit. A partir de la vostra conferència, una persona només escoltarà que molta gent fuma i no hi ha proves exactes sobre la connexió entre el càncer de pulmó i els cigarrets. Una persona no escoltarà ni una paraula sobre els perills de l'hàbit. La conferència serà inaccessible per a la seva ment.

Distorsió de la informació

L'escolta selectiva es pot dividir en tècniques a les quals recorre una persona per perdre's d'alguna manera alguna informació. Un d'ells s'anomena distorsió. Com funciona la consciència d'una persona quan empatia amb algú? Ell, connectant les seves emocions, no pot raonar amb raó, sobretot quan es tracta d'un ésser estimat.

Per exemple, prenem una situació en què una dona i un marit van discutir i l'home va expulsar la dona de casa. La dama va arribar a la seva amiga amb llàgrimes i va començar a dir-li que el seu marit és un tirà i, de fet, no entén res a la vida i no la deixa anar enlloc. Amb qui simpatitzarà en aquesta situació? Naturalment, una dona. La simpatia provocarà l'aspecte total d'una noia plorosa. Fins i tot després d'haver aclarit la causa de l'escàndol, que va ser que la dona va gastar els últims diners del pressupost familiar per comprar un perfum car, l'amic encara creurà que l'home s'equivoca. Per què? Les emocions, recolzades per una imatge visual, no permetran que una noia aguanti una assegudadavant d'ella hi ha una frase d'una dama que va actuar malament.

Demostra que tens raó

L'escolta selectiva també és diferent en el fet que una persona que tingui una idea de la situació per endavant és poc probable que es desvii de la seva posició original, fins i tot si falla. A la gent no li agrada admetre que s'equivoca. Faran tot el possible per demostrar que la seva opinió era correcta inicialment. Prenguem un exemple. Un periodista va a entrevistar un cantant famós. L'entrevistador està segur que la noia no té cap habilitat vocal, només té un bon equip que l'ajuda a dibuixar notes febles i crear cançons d' alta qualitat.

Un home vol obtenir una confessió franca d'una estrella que no sap cantar, i el seu objectiu principal és guanyar el màxim de diners possible. El periodista va tenir una actitud subjectiva cap al cantant fins i tot abans que comencés la conversa. Per tant, durant l'entrevista, les preguntes sonaven com si el cantant realment no sabia cantar, i això és un fet. Per tant, la noia va haver de buscar excuses. El periodista va escriure que la senyora es va mostrar tímida davant seu tota la conversa, es va ruboritzar i va posar excuses, i al final no va aguantar i va marxar. El periodista no es va culpar a si mateix de no tenir tacte i de parlar amb la noia massa groller.

Distorsió de l'atribut

Quin és l'efecte d'escolta selectiva? Aquest efecte apareix quan la persona que està parlant amb tu, a partir d'algunes de les seves conclusions o rumors,va fer una conclusió sobre les teves qualitats espirituals, habilitats, etc. L'adversari no es va a separar dels seus prejudicis. Si no mostres el comportament que l'interlocutor esperava veure de tu, llavors pensarà que estàs fingint. Per exemple, el rumor era que eres un tipus groller i sense educació. Si parles amb una persona amable i pomposament, pot pensar que t'estàs burlant d'ell, ja que les teves maneres no són ideals. Aquesta distorsió atributiva, com tota escolta selectiva, es fa més forta quan les emocions entren en joc. Una persona que no pot pensar amb sobrietat quedarà tan arrelada en els seus estereotips que després serà simplement impossible canviar d'opinió.

Dany

A partir dels exemples anteriors d'escolta selectiva, podem concloure que aquesta línia de comportament és simplement ineficaç. Utilitzant-lo, no podreu entendre l'interlocutor, i vos altres mateixos us limiteu a rebre informació nova. Només una persona molt limitada accepta viure en un món acollidor d'estereotips. Després de tot, no cal que pensis per tu mateix. Tot el que és important s'explicarà a la televisió. Però és impossible viure així.

Una persona ha de prendre decisions de manera adequada i independent. I perquè no hi hagi malabars de fets al teu cap i no facis una valoració esbiaixada de cap acció, has de ser molt crític. Qüestiona qualsevol dels teus principis, especialment els que es relacionen amb les persones. No jutgis mai una persona pels seus ulls sense saber el motiu del seu acte. La motivació sempre és important per entendre i acceptar el resultat final d'algú.activitats. En cas contrari, pots conviure amb persones tot el temps, sense entendre qui són i què és important per a ells a la vida.

Benefici

Creus que una audiència selectiva és el pitjor del món? Però llavors, per què cada persona té estereotips i per què totes les persones els utilitzen activament? Tot això passa perquè una persona ha d'escoltar massa informació. Si ho haguéssim percebut tot i després ho processéssim, hauríem gastat massa energia en tota mena de disbarats. El cervell filtra automàticament el que una persona necessita per escoltar del que es pot prescindir. Per exemple, quan vas en un minibús, pots desconnectar de la xerrada mental de dos adolescents que estan al teu costat. No t'interessa el tema que estan tractant, i t'importa poc l'essència de la conversa. Per tant, estàs immers en els teus pensaments i fins que algú et distregui, no pots prestar atenció al que passa al voltant.

Escolta negativa i selectiva

Una persona pot percebre la informació de manera diferent. A més, de diferents maneres, és capaç de no percebre-ho. La segona manera de "percebre" és l'escolta negativa i l'escolta selectiva. Si hem tractat amb el segon tipus, hem d'entendre quin és el significat del primer. L'escolta negativa és un tipus de percepció de la informació quan una persona està segura per endavant que serà enganyada, calumniada o increpada. Breument descrit, podem dir que l'interlocutor no confia en el seu oponent i no l'entén. On puc veure exemples d'això?escoltar? Aneu a qualsevol botiga i trobeu-hi el venedor més incompetent. Com detectar-ho? Una persona que no t'escoltarà, però que et dirà amb una mirada segura què necessites exactament, encaixa perfectament amb el tipus de persones amb escolta negativa.

L'escolta negativa correspon a l'escolta selectiva? No, són diferents tipus de percepció de la informació. En el primer cas, una persona està immediatament mal disposició cap al seu oponent, i en el segon cas, pot estar òbviament convençut que l'oponent tindrà raó.

Escolta activa i selectiva

L'únic tipus d'escolta, quan una persona percep el que diu l'oponent, és el tipus actiu. En què es diferencia l'escolta selectiva de l'escolta activa? Es tracta de dos tipus diferents de percepció de la informació. En el primer cas, no arriba a la ment humana, però en el segon sí. Una persona que no està esbiaixada cap al seu interlocutor i no té cap estereotip sobre el tema de la conversa pot escoltar activament el seu oponent. Quina és la tècnica d'escolta activa i interessada?

1. Cita. Per entendre millor una persona, cal repetir les seves paraules. Aleshores podreu entendre el que us diuen sense atribuir el vostre propi judici a les paraules.
2. Aclariment. Vols entendre millor a una persona? No tinguis por de fer-li preguntes. Això us ajudarà a aclarir la vostra ment i a descobrir què us interessa.
3. Resum. Al final de la conversa que voleu recordar, heu de resumir tot el que s'ha dit. Aleshores, tu i el teu interlocutor en sabreula conclusió a la qual vas arribar.

Una persona que vol ser entesa ha de parlar clarament i lentament. No hauries de despotricar. En cas contrari, l'interlocutor pensarà que tens por de no tenir temps per parlar.

Com lluitar

Has de ser capaç de percebre adequadament la informació. Per fer-ho, hauries d'apagar el judici de valor i treure't del cap els estereotips. Al principi serà molt difícil fer-ho, però aviat us acostumareu a qüestionar-ho tot i a no estar segur de res. Creus que aquesta idea sona absurda? No del tot. Com més dubtes, millor et ve al cap la veritat.

Com afrontar l'escolta negativa? Com vendre alguna cosa a una persona o reforçar alguna idea en el seu cap? En primer lloc, hauríeu de convèncer-lo que l'estereotip que està utilitzant actualment és fonamentalment incorrecte i després intentar substituir la representació existent per qualsevol altra.