Psicologia de les relacions intergrupals: tipus, estudis, possibles conflictes i mètodes per a la seva solució

2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15

A partir d'aquest article coneixeràs els conceptes de la psicologia de les relacions intergrupals. Aquest és un tema molt important i ampli. La psicologia de les relacions intergrupals estudia la interacció entre persones de diferents grups socials. També s'estudien les interaccions entre els propis equips. Aquest ha estat objecte d'investigació durant molt de temps.

Psicologia social de les relacions intergrupals breument

Aquest número es va tractar a mitjans del segle passat. El 1966, Muzafer Sherif va proposar una definició generalment acceptada de la psicologia de les relacions intergrupals. Sempre que persones que pertanyen a un mateix col·lectiu interactuen col·lectivament o individualment amb un altre grup de persones o els seus membres pel que fa a la identificació de la seva empresa, tenim un cas de comportament intercol·lectiu.

L'estudi de la psicologia de les relacions intergrupals implica l'estudi de molts fenòmens relacionats amb processos col·lectius, com ara la identitat social, els prejudicis, les dinàmiques col·lectives i la conformitat. La investigació en aquesta àrea ha estat realitzada per moltes figures famoses iContinueu proporcionant una visió empírica sobre els problemes socials contemporanis com ara la desigu altat i la discriminació.

Vistes

El tema dels tipus d'aquestes comunicacions és extremadament extens. Sovint, els tipus de relacions intergrupals inclouen:

• cooperació (cooperació);
• conflicte públic;
• convivència pacífica;
• concurs;
• feu de grup.

Història

L'estudi psicològic de les relacions i el comportament col·lectius va començar a finals del segle XIX. Una de les primeres publicacions científiques és "Collective Consciousness". Escrit el 1895 pel metge i científic francès Gustave Le Bon. Aquesta idea fonamental és que quan els individus formen un col·lectiu, es comporten de manera diferent del que ho fan individualment. Le Bon va teoritzar que quan els individus formen una multitud, sorgeix un nou constructe psicològic anomenat "inconscient [col·lectiu] racial".

Le Bon va proposar tres fenòmens per explicar el comportament de la multitud:

• immersió (o anonimat) quan la gent perd el sentit de la responsabilitat en unir-se a la multitud;
• contagi, és a dir, la tendència de les persones a seguir el comportament i el suggeriment de la multitud.

Les generacions posteriors d'investigació sobre les relacions intergrupals i la influència social es van basar en aquestes idees fonamentals i les van examinar amb dades empíriques. Així ho fan avui.

Estudi de les relacions intergrupals en psicologia social

Estudi empíric d'aquest fenomen de manera significativava créixer en els anys posteriors a la Segona Guerra Mundial. L'Holocaust i l'ús generalitzat de la propaganda van portar molts sociòlegs a estudiar el conflicte entre grups. Als sociòlegs els interessava entendre el comportament de la població alemanya sota el domini nazi, en particular com la propaganda afectava les seves actituds i quantes persones podien seguir ordres o donar suport a les massacres de jueus i altres minories com a part de l'Holocaust..

Diversos psicòlegs socials destacats van ser oprimits pels nazis a causa de la seva fe jueva, com Kurt Lewin, Fritz Haider i Solomon Asch. Muzafer Sherif va ser detingut breument pel govern turc el 1944 per les seves creences procomunistes i antifeixistes. Aquests estudiosos aprendran de l'experiència i continuaran fent importants contribucions teòriques a l'estudi de les relacions intergrupals.

Revolució cognitiva

La revolució de la psicologia dels anys 50 i 60 va portar els científics a estudiar com els biaixos cognitius i les heurístiques afecten les creences i el comportament. L'èmfasi resultant en els processos cognitius va representar una desviació significativa de la filosofia conductual dominant que havia donat forma a bona part del projecte de psicologia a la primera meitat del segle XX. Durant i després de la revolució cognitiva, els investigadors en relacions intergrupals van començar a estudiar les distorsions en el comportament i el pensament, les heurístiques i els estereotips, i el seu impacte en les creences i el comportament.

La investigació de Solomon Asch a la dècada de 1950 va ser un dels primers experiments per explorar com un procés cognitiu (la necessitat d'ajustar-se al comportamentcol·lectiu) pot anul·lar les preferències individuals, influir directament en el comportament. Leon Festinger també es va centrar en els processos cognitius en el desenvolupament d'una teoria de la dissonància cognitiva que Elliot Aronson i altres utilitzarien més tard per descriure com les persones senten simpatia per una comunitat en què es van iniciar però amb les opinions de la qual no estan d'acord. Això està escrit al llibre de Gulevich "La psicologia de les relacions intergrupals".

Discriminació i prejudicis

El moviment pels drets civils dels anys 50 i 60 va portar els sociòlegs a estudiar els prejudicis, la discriminació i l'acció col·lectiva als Estats Units. El 1952, la NAACP va fer una crida per a un estudi de ciències socials per explorar aquestes qüestions a la llum de Brown v. Board of Education.

El llibre de Gordon Allport de 1954 The Nature of Prejudice va proporcionar el primer marc teòric per entendre i contrarestar els prejudicis i va establir el prejudici com el centre central de la psicologia social. En el seu llibre, Allport va proposar la hipòtesi del contacte, que afirma que el contacte interpersonal, en les condicions adequades, pot ser un mitjà eficaç per reduir els prejudicis, la discriminació i els estereotips. Les generacions posteriors d'estudiosos van construir i aplicar la hipòtesi d'Allport a altres àrees de prejudici, com ara el sexisme i l'homofòbia.

Actuació de King

L'any 1967, Martin Luther King va parlar a la reunió anual de l'Associació Americana de Psicologia i va instar els sociòlegspromoure les causes de la justícia social en la seva recerca. En el seu discurs, el doctor King va demanar als estudiosos que exploressin molts temes relacionats amb el moviment dels drets civils, incloses les barreres a la mobilitat social i la participació política afroamericana..

Les interaccions intergrupals, la psicologia a la qual es dedica aquest article, són molt interessants en el context de les relacions interracials. Per tant, val la pena llegir aquesta pregunta.

L'estudi dels tipus de relacions intergrupals en les últimes dècades del segle XX va millorar les teories anteriors. Per exemple, Lee Ross va aplicar la seva investigació sobre el biaix al seu treball sobre el procés de resolució de conflictes a Irlanda del Nord durant The Troubles.

Elements positius

Altres estudiosos s'han centrat en els elements positius del comportament intergrupal, com ara l'ajuda, la cooperació i l' altruisme entre comunitats d'individus. Un exemple d'això és un estudi de camp recent de Betsy Palak i col·legues on van utilitzar un programa de ràdio ple de normes socials positives per augmentar el comportament conciliador a tot un poble de Rwanda.

Els científics també han aplicat teories entre grups a la configuració del lloc de treball. Un d'aquests exemples és el treball de Richard Hackman en la creació i gestió d'equips o equips al lloc de treball. En particular, quan els membres de l'equip estan satisfets amb la seva feina, poden créixer professionalment si consideren que la seva feina és significativa.

Avenç tecnològic

El desenvolupament de la tecnologia també ha donat forma a l'estudi dels tipus de relacions intergrupals primer amb l'adopció del programari informàtic. I després utilitzant tècniques de neuroimatge com la ressonància magnètica, per exemple. Un exemple de com els psicòlegs utilitzen les noves tecnologies per investigar les relacions intergrupals és la prova d'associació implícita (IAT), desenvolupada per Anthony Greenwald i els seus col·legues el 1998 com a mitjà per mesurar la força de l'associació automàtica entre diferents representacions mentals d'objectes. L'IAT s'utilitza habitualment per mesurar la força del biaix implícit per a una varietat de construccions, inclosos els estereotips de gènere en el lloc de treball.

Gordon Allport va desenvolupar aquesta hipòtesi, que afirma que el contacte amb membres d'un altre estrat social, en circumstàncies adequades, pot comportar una reducció dels prejudicis entre la majoria i la minoria. La hipòtesi del contacte es basa en tres processos psicològics: explorar la comunitat externa mitjançant el contacte directe, reduir la por i l'ansietat en interactuar amb la comunitat externa dels individus i augmentar la capacitat de percebre la perspectiva, la qual cosa comporta una disminució de l'avaluació negativa.

Alguns investigadors han criticat la hipòtesi del contacte, en particular la seva generalització i el fet que el contacte intercol·lectiu pot provocar un augment, no una disminució dels prejudicis.

Teoria realista del conflicte

La teoria del conflicte realista (RCT o RGCT), és un model de conflicte col·lectiu,que descriu com els prejudicis entre comunitats sorgeixen de diferents objectius i la competència per recursos limitats. Les comunitats d'individus poden competir per recursos específics, com ara diners i terra, o per recursos abstractes, com el poder polític i l'estatus social, donant lloc a creences hostils de suma zero. L'RCT va ser proposat originalment per Donald T. Campbell i més tard va ser desenvolupat en experiments clàssics per Muzafer Sherif. L'experiment de la cova dels lladres del xèrif va proporcionar proves per a l'RCT assignant de manera aleatòria nois al campament d'estiu amb els mateixos antecedents en diferents grups.

Els nois d'aquests equips van competir entre ells i van provocar les creences hostils del grup extern fins que es va imposar un objectiu compartit de col·laboració que requeria que els equips treballessin junts, donant lloc a menys hostilitat. El xèrif va argumentar que el comportament col·lectiu no pot ser el resultat d'una anàlisi del comportament individual i que el conflicte intergrupal, especialment el provocat per la competència per recursos limitats, crea etnocentrisme..

Teories de la identitat social

A les dècades de 1970 i 80, Henri Taifel i John Turner van proposar dues teories interrelacionades, l'autocategorització i la identitat social, que juntes formen un mètode per entendre els processos psicològics que subjauen a la comprensió de la seva identitat i la pertinença a un grup..

La teoria 1 (autocategorització) explica els contextos en què un individu percepla totalitat de les persones com a grup i els processos psicològics d'aquesta percepció.

La teoria 2 descriu com la identitat d'un individu es forma per la pertinença a un estrat social. També prediu diferències en el comportament entre grups en funció de les diferències d'estat percebudes entre comunitats socials.

L'impacte de les diferències

Les primeres investigacions sobre relacions i interaccions intergrupals es van centrar a comprendre els processos darrere de les interaccions i dinàmiques col·lectives. Què han conclòs els experts avui?

Actualment, les relacions intergrupals es caracteritzen perquè els estudiosos apliquen i perfeccionen aquestes teories en el context de problemes socials contemporanis: desigu altat, discriminació per gènere, orientació sexual, raça/ètnia i religió.

Significat

Diferents teories de la psicologia de les relacions intergrupals han donat molts enfocaments per reduir els prejudicis. Els estudiosos s'han centrat a desenvolupar un marc teòric per entendre com reduir eficaçment els conflictes i els prejudicis col·lectius. Per exemple, una intervenció recent desenvolupada per Patricia Devine i els seus col·legues se centra a superar els biaixos cognitius i reduir els biaixos implícits.

Altres estudis per reduir els prejudicis han explorat mètodes de relacions i interaccions entre grups, inclòs l'aprenentatge cooperatiu (com el trencaclosques d'Elliot Aronson).

Les metaanàlisis d'experiments de reducció del biaix implícit ho van demostrarmolts d'ells tenen un efecte limitat que no persisteix fora de les condicions de laboratori. Alguns experts han demanat més experiments i estudis de camp que utilitzin dissenys longitudinals per provar la validesa externa i la durabilitat dels mètodes de reducció de biaix existents, especialment els programes de diversitat laboral que potser no es capten en la investigació empírica..

Altres descobriments

Els sociòlegs han estudiat durant molt de temps fenòmens relacionats amb la desigu altat, com ara la pobresa, la privació de drets i la discriminació. No obstant això, els experts només recentment han començat a desenvolupar teories sobre les conseqüències psicològiques de la desigu altat social. La investigació actual ha identificat una tendència dels blancs a subestimar els negres a causa de les falses creences en les diferències biològiques.

La majoria de les investigacions sobre la desigu altat social s'han centrat principalment en categories individuals com ara la raça i el gènere. Cada cop més científics estan estudiant l'impacte de com la intersecció d'identitats afecta els processos psicològics individuals i grupals. Per exemple, Judith Harakiewicz i els seus col·legues consideraven la raça i la classe social com a construccions entrellaçades en una intervenció d'utilitat i valor dissenyada per tancar la bretxa en el rendiment racial.

Els descobriments de Levin

Kurt Lewin és considerat un dels pares fundadors de la psicologia social i ha fet importants contribucions a la investigació psicològica. Levin va fundar el Center for Group Dynamics al MIT el 1945.

Levin estava interessatl'estudi científic dels processos que afecten les persones en situacions d'orientació col·lectiva, i inicialment es va centrar en:

• en l'actuació col·lectiva;
• comunicacions;
• percepció social;
• relacions interpersonals i intergrupals;
• membres de la comunitat;
• lideratge i rendiment millorat.

Lewin va encunyar el terme "dinàmica de grup" per descriure com les persones i els grups es comporten de manera diferent segons el seu entorn. Pel que fa a les relacions interpersonals i intergrupals, va aplicar la seva fórmula B=ƒ (P, E). La teoria que hi ha darrere d'aquesta fórmula emfatitza que el context configura el comportament en conjunció amb els motius i les creences d'un individu, és la pedra angular de la investigació sociopsicològica. Levine va dur a terme nombrosos estudis que van ser pioners en el camp de la psicologia organitzacional, demostrant que la presa de decisions col·lectives, la formació en lideratge i les tècniques d'autogestió poden augmentar la productivitat dels empleats.

Gordon Allport

El psicòleg social nord-americà Gordon Allport és considerat un dels pioners de l'estudi psicològic de les formes de relacions intergrupals. Particularment influent és el seu llibre The Nature of Prejudice (1954), que va proposar la hipòtesi de contacte que es va convertir en la base de la investigació sobre prejudicis i discriminació a mitjans dels anys cinquanta. Les contribucions d'Allport a aquest camp encara estan sent desenvolupades per psicòlegs. Un exemple és el model d'identitat compartidadins de la comunitat, desenvolupat per Jack Dovidio i Samuel Gaertner a la dècada de 1990.

A més de fer aportacions teòriques en aquest camp, Allport ha ensenyat a molts estudiants que podrien fer les seves pròpies contribucions a l'estudi de les relacions intergrupals. Aquests estudiants inclouen Anthony Greenwald, Stanley Milgram i Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff i Carolyn Wood Sheriff van realitzar diversos experiments notables sobre aquest tema a mitjans del segle XX, inclòs l'experiment "Summer Camp". Aquests experiments van constituir la base de la teoria realista del conflicte, proporcionant una explicació teòrica sobre l'origen dels prejudicis intergrupals, així com l'exploració de mètodes dirigits a reduir les actituds negatives entre comunitats. Els xèrifs van suggerir que el comportament col·lectiu no podria ser el resultat d'una anàlisi del comportament individual. I aquest conflicte, especialment el provocat per la competència pels recursos escassos, crea etnocentrisme. La investigació de Muzafer Sherif sobre la psicologia del conflicte col·lectiu es va basar en la seva experiència d'observar i estudiar la discriminació i la pressió social als Estats Units i Turquia.

Carolyn Wood Sheriff, juntament amb Muzafer Sheriff i Carl Hovland, van desenvolupar una teoria del judici social que explica com les persones perceben i avaluen les noves idees comparant-les amb les actituds actuals. La teoria descriu com les persones són persuasives i com això pot influir en les actituds individuals i col·lectives.

Solomon Ash

El treball de Solomon Asch a la dècada de 1950 també va ajudar en l'estudi dels nivellsrelacions intergrupals. Va estudiar com la pressió social del col·lectiu influeix en les persones per tal de vincular el seu comportament, actituds i creences a les normes socials. Els resultats d'aquests estudis van demostrar que les persones poden sucumbir a la pressió social, i els estudis posteriors s'han centrat en les condicions en què s'ajusten més o menys al comportament del col·lectiu. La investigació d'Ash, juntament amb els experiments de xoc de Stanley Milgram, aclareixen els processos psicològics subjacents a l'obediència, la conformitat i l'autoritat.

Teifel i Turner

Els psicòlegs britànics Henri Teiffel i John Turner van desenvolupar la teoria de la identitat social i, posteriorment, la teoria de l'autocategorització als anys setanta i vuitanta. Teifel i Turner van ser dels primers a estudiar la importància de la pertinença a un grup i a descobrir com la pertinença a un grup determina el comportament. Teifel va inventar el paradigma de comú mínim, un mètode experimental d'assignació aleatòria d'individus a col·lectius (per exemple, llançant una moneda), que va demostrar que fins i tot quan les persones estaven dividides en comunitats arbitràries i sense sentit, tendien a mostrar favoritisme cap al seu propi grup. Això és molt cert per a molts moviments i religions en aquests dies.

Lee Ross

Lee Ross ha estudiat diversos fenòmens psicològics estretament relacionats amb les formes de relacions intergrupals, com ara l'error fonamental d'atribució, la insistència en la creença i el realisme ingenu, la idea que la gent creu veure el món objectivament i que aquellsels qui no estan d'acord amb ells han de ser irracionals o esbiaixats. El 1984, Ross va cofundar el Stanford Center for International Conflict and Negotiation (SCICN), especialitzat en l'aplicació de les conclusions de la psicologia, el dret i la sociologia per ajudar a resoldre conflictes internacionals. Ross i els seus col·legues de SCICN han explorat molts d'aquests conceptes relacionats amb la resolució de conflictes.

Altres científics

Susan Fiske, juntament amb els seus col·legues Amy Cuddy, Peter Glick i Jun Xu, van desenvolupar un model de contingut d'estereotips que afirma que els estereotips i les impressions intergrupals es formen en dues dimensions: calidesa i competència. El model de contingut estereotip es basa en la teoria de la psicologia evolutiva. Els individus tendeixen a valorar primer si les persones representen una amenaça (calor) i després predir com actuaran les persones a partir de l'avaluació inicial (competència). Es dedueix que els estrats socials que competeixen per recursos reals o percebuts, com els diners o el poder polític, es consideren baixes en tebiesa, mentre que els col·lectius amb un estatus elevat (per exemple, en termes financers o educatius) tenen una qualificació de competència alta. Fiske també va participar en el desenvolupament d'una llista àmpliament utilitzada de sexisme ambivalent, hostil i benèvol.

Claude Steele i els seus col·legues Steve Spencer i Joshua Aronson són coneguts per estudiar l'amenaça de l'estereotip; la pressió de la situació se sent quan s'arrisquen a confirmar un estereotip negatiu sobre la seva comunitat. Al cor del mecanismeles amenaces es troben en tres factors: excitació estressant, control del rendiment i esforços cognitius per reduir els pensaments i sentiments negatius.

Hi ha evidència que l'amenaça dels estereotips té un paper en la disminució del rendiment laboral entre les persones de grups estereotipats negativament, tot i que altres estudis ho han posat en dubte. Steele i els seus col·laboradors han explorat diverses formes d'intervenció per mitigar l'amenaça dels estereotips, incloses les tècniques d'autoafirmació i la aportació de comentaris crítics psicològicament "sàvies".

Anthony Greenwald i els seus col·legues Debbie McGee i Jordan Schwartz van desenvolupar l'Implicit Association Test, o IAT. S'utilitza per provar la força de les associacions implícites (automàtiques) d'un individu entre representacions mentals, i s'utilitza habitualment en estudis entre grups per provar el biaix. Recentment, s'ha qüestionat la validesa de l'IAT com a mesura del biaix implícit. Greenwald, que va ser estudiant de Gordon Allport, també va estudiar el favoritisme de la comunitat, ja que s'associa amb la discriminació i el biaix social ocult en diversos temes, inclòs l'impacte en les admissions a les escoles de medicina i els estereotips entre els nens petits. Això crea problemes de relacions intergrupals.

Jim Sidanius i Felicia Pratto van desenvolupar la teoria del domini social, que afirma que la majoria de grups s'organitzen jeràrquicament a les societats avançades. Segons la teoria, es basen en l'edat: les persones grans tenen més poder, igual que els homes. aixòjerarquies establertes arbitràriament que estan determinades culturalment i poden incloure raça/ètnia, religió i nacionalitat. La teoria també prediu patrons de relació de conflictes entre grups basats en col·lectius hegemònics forts que discriminen i oprimeixen les comunitats més febles.

Sidanius va desenvolupar l'escala d'orientació de domini social per mesurar el desig dels membres d'un mateix col·lectiu de dominar i transcendir les comunitats exteriors.

També s'estudien durant molt de temps els mètodes per diagnosticar les relacions interpersonals i intergrupals. Aquests estudis estan ara molt avançats. Això està disponible al llibre "Psicologia de les relacions intergrupals" de V. S. Ageev.

Jennifer Richeson estudia la identitat racial, la desigu altat social i les relacions racials centrant-se en entendre els processos psicològics darrere de les respostes a la diversitat.

En un article sobre la desigu altat social, Richeson i els seus col·legues Michael Kraus i Julian Rucker van trobar que els nord-americans jutgen malament fins a quin punt s'ha aconseguit la igu altat econòmica tant entre els "blancs" com els negres amb ingressos alts i baixos, redefinint l'economia. igu altat basada en la raça. Això està escrit en qualsevol llibre de text sobre psicologia de les relacions i interaccions entre grups.