L'efecte de la inhibició social és reduir l'efectivitat de les accions realitzades per un individu en presència d'observadors externs. Aquests espectadors aliens poden ser alhora reals i imaginaris. L'efecte té una forta connexió amb el fenomen de la facilitació, el mecanisme del qual és directament oposat a la inhibició social.
Els orígens del fenomen
El primer investigador en l'àmbit de la influència dels espectadors sobre les característiques del comportament i la psique va ser un psicòleg de l'Institut Americà d'Indiana anomenat Norman Triplet. El científic era un aficionat al ciclisme i es va adonar que els competidors mostraven el millor temps a les competicions de grup en comparació amb les curses individuals.
Abans de mostrar el descobriment al públic, Triplet va dur a terme una sèrie d'experiments que van confirmar les seves hipòtesis. Aviat, l'investigador va descobrir que la competència ajuda a alliberar energia oculta, que no està disponible en condicions normals.
Altres experiments realitzats per investigadors de diferents països van trobar que la presènciaL'espectador ajuda els subjectes a realitzar les accions més senzilles de manera més eficient. Al mateix temps, una sèrie d'estudis posteriors han establert que la presència d'observadors no sempre porta un resultat positiu del treball.
Alguns experiments han demostrat que la presència de persones de fora té un efecte negatiu en la qualitat de l'actuació d'una obra determinada. En aquell moment, els investigadors encara no podien crear sobre la base de tota aquesta teoria que expliqués tant els efectes de la facilitació social com la inhibició. Per aquest motiu, la investigació en aquesta àrea es va aturar durant molt de temps.
Nova teoria
La següent persona que va notar que hi havia un problema va ser Robert Zyens, un psicòleg social. Aquest home va proposar una hipòtesi d'activació completament nova. La teoria de Zyens argumentava que tant els efectes de la inhibició social com de la facilitació es manifesten mitjançant l'excitació general.
També va descobrir alguns dels matisos d'aquest procés. Va trobar que els exemples d'inhibició social es manifesten mentre resolen les tasques intel·lectuals més senzilles. El científic va cridar l'atenció sobre el fet que l'eficàcia de realitzar accions ordinàries només s'estimula amb la presència d'un espectador. Mentre realitzeu tasques complexes sense els resultats més evidents, augmenta la possibilitat d'error.
Les respostes dominants s'estimulen a causa de l'excitació en ambdós casos. Robert Zyens va realitzar uns tres-cents estudis amb els seus ajudants i desenes de milers de voluntaris i va reforçar la seva teoria amb les dades obtingudesa la pràctica.
Factors clau
Per regla general, els científics assenyalen tres factors que influeixen en l'efecte de la inhibició social. En primer lloc, hi ha la por a l'avaluació, que vol dir que els observadors contribueixen a l'ansietat simplement perquè ens preocupem per la seva opinió.
Atenció distreta. Quan una persona comença a pensar en la reacció dels altres o en l'eficàcia del treball dels socis, l'atenció, així com la correcció de la realització del treball, disminueix, recolzant així la hipòtesi de la por a valorar les pròpies accions.
La presència d'un espectador. El fet mateix de la presència d'un observador ja pot esdevenir irritant i provocar inhibició social. La força que tindrà la reacció depèn del nombre d'espectadors i del grau de significació per a la persona, de l'actitud dels espectadors cap a ella i del grau d'ocupació de l'audiència.
Distracció
Un punt de vista alternatiu sobre la qüestió és cada cop més popular: la hipòtesi de la distracció/conflicte. La hipòtesi estableix que en el transcurs de qualsevol activitat que algú està mirant, l'atenció de l'individu es divideix entre els espectadors i el control sobre la feina que es fa.
Aquesta activitat mútua pot augmentar l'excitació i augmentar o disminuir l'eficiència laboral. Depèn de si la persona ja s'ha enfrontat a aquesta tasca o no. A més, la força de l'efecte pot dependre de diversos factors.
Teoria de sobrecàrrega
Una altra alternativa a la inhibició social és la teoria de la sobrecàrrega, que afirma aixòque els factors de distracció no porten a un augment de l'excitació, sinó a una sobrecàrrega d'activitat cerebral. En aquest moment, una persona té una sobreabundància de dades d'informació a l'àrea de memòria de treball.
En relació a les tasques complexes, la productivitat humana s'esvaeix, perquè la seva atenció se centra en coses alienes, per la qual cosa perd la concentració en la seva tasca principal.
Influència en la ciència
L'efecte de la inhibició social no s'ha estudiat del tot i cada cop està cridant més l'atenció dels científics. Per tant, continuen comprovant i tornant a comprovar diversos factors d'aquest procés amb una regularitat envejable.
Un dels últims grans experiments es va dur a terme el 2014, durant el qual es van estudiar les característiques de la inhibició social i exemples d'aquesta condició en els autistes. De moment, podem afirmar amb seguretat que el fenomen no es pot considerar separadament dels casos de la seva manifestació.
Gestió d'equips
Els efectes de la facilitació i inhibició social són un dels principals problemes en el mètode de gestió d'un grup de persones. En el treball de l'equip, el propi nivell de desenvolupament d'aquest equip juga un paper important. Per exemple, observar grups socialment i psicològicament ben desenvolupats només té un impacte positiu en la seva feina.
En particular, això afecta la solució de problemes difícils que tenen diferents resultats. Per tant, la creació d'un grup fort i desenvolupat és la condició principal per resoldre aquests problemes.
