Cada persona va passar pel procés d'adaptació. El menys agradable i greu és l'adaptació després del naixement. Cal adaptar-se a qualsevol canvi: lloc, persones, règim, deures, estatus, etc. Aquest procés és molt dolorós, i és especialment difícil que les natures subtils i vulnerables ho percebin. Llar d'infants, escola, universitat, universitat, família jove… Tot això cal acostumar-se i adaptar-se al nou rol. El procés d'adaptació del personal es diferencia de l'adaptació dels escolars en què es tracta d'accions conscients i cal abordar-les en conseqüència.
Què és l'adaptació?
L'adaptació és el procés d'adaptació a la variabilitat del món exterior, sortint de la zona de confort. Cal dir que aquesta és una funció bàsica, i tots els organismes vius tenen la capacitat d'adaptar-se a les noves condicions.
Aquest procés és menys dolorós a una edat primerenca, i amb el pas dels anys aquesta capacitat s'amortitza, s'ossifica. Això sí, no només depèn dels anys viscuts, sinó també de la pròpia personalitat. Algú fins i tot en la vellesa li agrada aprendre coses noves, experimentar abansemocions desconegudes, treu-te de la teva zona de confort i algú de vint anys té por del més petit canvi i un sofà desplaçat deu centímetres pot pertorbar la seva pau.
L'adaptació és més fàcil per a aquells individus el cervell dels quals és més plàstic, ja que en aquest cas una persona no es basa en els seus hàbits, sinó en les seves pròpies capacitats mentals i la capacitat d'actuar fora de la caixa en una situació nova.
Adaptació professional
Potser, aquest és un dels tipus d'adaptació del personal més conscients, ja que ho fa una persona madura. L'adaptació a la professió no és només la possessió de les habilitats necessàries, sinó també l'adopció de normes, normes de conducta, l'horari necessari i altres components del rol.
L'adaptació professional gairebé sempre va acompanyada d'una de social, ja que cal adaptar-se no només a la professió, sinó també a les persones, acceptar la vida laboral establerta i combinar amb èxit aquests dos processos. Al cap i a la fi, passa que una persona s'ha incorporat perfectament a l'equip, tothom l'estima, és avorrit sense ell, però mai va arribar a ser un mestre del seu ofici. Una situació absolutament contrària passa quan les qualitats professionals d'una persona són bastant altes, però no es va incorporar a l'equip.
Per evitar problemes similars i altres, s'han desenvolupat diferents mètodes d'adaptació del personal, que tenen com a objectiu accelerar aquest procés, evitar traumes psicològics per al nouvingut i problemes per a tot l'equip. Amb l'ús correcte de les tècniques per part del mentor, el procés d'infusió en les activitats es produeix el més aviat possiblei evita un fenomen tan desagradable com la rotació de personal.
Sistema d'adaptació
El personal que fa diversos anys que treballa en una organització també s'ha d'adaptar de vegades. El motiu pot ser un canvi de cap, ubicació, trasllat a un altre càrrec, informatització i desenvolupament de nous programes, reorganització, etc.
Què podem dir dels nouvinguts que tot just comencen les seves tasques? Això s'aplica tant als professionals joves que s'han graduat a les universitats com als que estudien a l'escola de personal.
Per a això, s'han desenvolupat diversos trucs i mètodes per reduir 3-4 mesos d'adaptació a 1-2. També depèn de l'estratègia que adopti el nou empleat: desenvolupar-se com a especialista tant com sigui possible i només després establir relacions amistoses amb l'equip, o primer obtenir amics i suport, i després aprofundir en l'essència de la seva posició..
S'ha d'introduir de manera més intensa a la societat dels companys i l'"ànima de l'equip" per tal de dominar les habilitats necessàries més ràpidament.
Selecció artificial
L'adaptació del personal i l'èxit de l'empresa depèn directament de la compatibilitat psicològica de les persones. Per descomptat, la professionalitat és un àncora i un nucli seriós per a un paper d'èxit en un grup. Val la pena assenyalar que, a diferència del talent, no es dóna a una persona des del naixement, cal desenvolupar-lo.
Els introvertits aconsegueixen sols el nivell desitjat, provant, sentint, escoltant. Si fan preguntes, doncs estrictament sobre el cas, només allò que no es pot arribar sol,o si es triga molt a fer-ho. Així, tota la informació obtinguda durant els experiments personals quedarà fixada de manera segura a la seva ment. Són aquests empleats els que sovint porten propostes de racionalització a la producció, gràcies a les quals el procés d'adaptació esdevé mutu
Els extrovertits aprenen millor preguntant, observant i interactuant. Sovint necessiten un mentor que controli cada pas i supervisi la implementació de tasques especialment difícils. Aquestes persones treballen bé en equip.
Desafortunadament, fins i tot el gerent de recursos humans més experimentat no pot trobar el personal de manera que no hi haurà problemes en el futur. La naturalesa humana està tan ordenada que fins i tot en l'equip més reeixit hi ha un líder i un foraster, algú serà millor, algú al darrere.
L'adaptació és una adaptació que no només implica canviar alguns indicadors personals, sinó també una acceptació resignada d'allò que no pots canviar.
Tasques principals
La ràpida adaptació laboral del personal és beneficiosa per a dues parts alhora: tant l'empresari com el nou empleat. No és cap secret que el procés d'ajust sovint pot ser dolorós, a causa del canvi de prioritats, la interrupció de les rutines diàries, l'aprofitament d'habilitats poc utilitzades i molt més.
El nostre cervell és massa exigent, no funcionarà sense una bona raó. Pot ser un sou alt, un creixement professional, un fort interès, la recerca del prestigi. Just en el moment en què el noul'empleat troba la raó principal per la qual hauria de treballar en aquesta organització, el seu cervell comença a treballar de manera molt productiva. Al mateix temps, mentre aprèn noves tècniques de la professió, aconsegueix establir contactes interns i externs.
El procés d'adaptació és un estat estressant durant el qual una persona pot mostrar alts resultats, però quan l'empleat entra en un ritme normal, el rendiment pot baixar. El motiu d'això és l'adaptació a llarg termini, és a dir, l'estrès.
La tasca principal de l'adaptació professional del personal és posar al dia un nou empleat en el menor temps possible i reduir el nombre d'errors i mancances professionals. Això donarà com a resultat un millor rendiment i menys rotació dels empleats.
Tipus d'adaptació
L'adaptació del personal en una organització es pot dividir en diversos tipus:
- professional: familiarització amb la posició de joves professionals i empleats amb experiència que han canviat de feina o han passat a un altre lloc;
- psicofisiològic: acostumar-se al nivell de comoditat, estrès físic i moral;
- organizacional: familiarització amb l'estructura de l'organització, base de clients;
- sociopsicològic: establir contactes amistós amb els companys;
- econòmic: acostumar-se a la mida dels salaris i a la distribució dels seus recursos.
Fases de l'adaptació
1. Familiarització. Aquest és el procés d'avaluació del medi ambient per part d'un nou empleat, familiaritzant-se amb les seves funcions en aquestorganització i anàlisi de les seves capacitats.
Al final d'aquesta etapa, has de sospesar-ho tot i entendre si pots continuar treballant en aquesta organització o si has de buscar una nova feina.
El gerent, al seu torn, també mira el nou empleat i decideix si s'adapta al càrrec. És a dir, hi ha una valoració de l'adaptació del personal.
2. Adaptació. L'etapa posterior a la familiarització. Durant aquest període, el nou empleat s'adapta a molts dels matisos que es revelen després d'uns mesos de treball, hi ha una valoració de la seva capacitat per treballar després de diversos mesos de feina.
3. Fusió. El resultat de la plena introducció al grup i posicionar-se com a membre de ple dret de l'equip. Es caracteritza per la satisfacció mútua i la planificació d'activitats posteriors.
Importància de les pràctiques d'adaptació
Qualsevol organització està interessada en un empleat intel·ligent, d'aprenentatge ràpid i productiu, però com es pot convertir en un si el període de prova s'acaba i el nou empleat està preocupat per les tasques que se li assignen i té por de cometre el més mínim error? Això només pot indicar que el procés d'adaptació no va tenir èxit, ja que s'han escollit mètodes no del tot adequats o no s'han utilitzat en absolut.
Un líder competent sap que el destí no només d'un empleat, sinó de tota la producció dependrà de la seva aprovació o censura.
Mètodes i programes d'adaptació del personal, els participants dels quals poden ser no només un novell ilíder o mentor, però tot l'equip, n'hi ha molts. Vegem-ne més de prop.
Mètodes econòmics i psicològics
Els mètodes d'adaptació es divideixen en econòmics i psicològics (no de producció).
- Econòmic: són diversos incentius monetaris (augments salarials, bonificacions, etc.).
- Psicològic és un model del comportament de l'empresari i la formació d'un ambient amable en l'equip per desbloquejar el potencial d'un nou empleat i la seva ràpida adaptació.
Acompanya
El mètode més eficaç d'adaptació del personal, ja que tot el treball es divideix per la meitat amb un mentor. Un nou empleat se sent protegit, a més, es redueixen les possibilitats de cometre errors fatals per part d'un jove especialista. Aquest mètode consumeix energia, però s'utilitza àmpliament en aquelles professions on l'error d'un especialista pot provocar víctimes humanes (per exemple, pilots o maquinistes).
Instrucció
Aquest mètode es pot anomenar una llista de regles. Sovint es realitza oralment o per escrit en l'idioma més entenedor per a un nou empleat. Aquest és un punt important, ja que una persona, per raons òbvies, pot no posseir vocabulari professional.
Instrucció, tot i que és un moment d'adaptació obligatori, però com a mètode independent és ineficaç, excepte en aquelles professions on no es requereixen habilitats especials.
Lloc web de l'organització
Les tecnologies modernes han obert un altre mètode d'adaptació per a la humanitat: aquest és el lloc web de l'organització. Per tanttota la informació es recull en un sol recurs accessible per a tots els empleats.
Tenir un lloc web també ajudarà a eliminar els empleats inadequats abans que s'enviï el currículum.
Ttoria
Aquest és l'intercanvi de coneixements d'empleats amb més experiència amb un nouvingut. Aquest mètode és el menys costós, ja que un empleat individual no necessita canviar el seu horari habitual. A més, en el procés d'assistència mútua, el principiant s'adapta ràpidament socialment i estableix ràpidament connexions dins de l'equip.
Formació en equip
Molt efectiu, però poc utilitzat. Consisteix en el següent: tots els empleats es reuneixen en un cercle de formació i discuteixen els resultats del seu treball: què s'ha aconseguit i què no s'ha implementat.
Podeu expressar tota la vostra insatisfacció i propostes racionals. Tot el que es diu (segons les lleis de la formació) no va més enllà del cercle, però permet expressar tots els possibles conflictes emergents, llençar emocions, entendre els errors i treure conclusions.
Al final, una formació reeixida es converteix en una mena de consulta per resoldre problemes comuns.
Molts líders ni tan sols intenten aplicar aquest mètode, perquè són ells els qui se'ls confia el paper de líder, que ha de posseir qualitats diplomàtiques.
Consell per a un nou empleat
- Al principi, presteu més atenció a l'adaptació professional que a la social.
- Has d'unir-te a l'equip sense problemes, encara no hauries d'entrar a l'ànima de nousempleats coneguts. No t'estranyi que al principi seràs el centre d'atenció, parlaran de tu i t'avaluaran darrere dels teus ulls, això és normal.
- Saber acceptar comentaris i no donar importància als elogis. La reprimenda no vol dir que no siguis una bona persona com a empleat, és només un error.
- Intenta arribar 10-15 minuts abans de l'inici de la jornada laboral. Això fa possible calmar-se, superar l'emoció innecessària i sintonitzar-se amb un treball fructífer.
- No deixis que la gran quantitat d'informació desconeguda t'espanti. Podeu aprendre moltes coses pel vostre compte a Internet, i la resta amb els companys. No tinguis por de preguntar!
- No compareu la vostra feina actual amb la vostra anterior, encara que aquesta informació apareix automàticament per mantenir la conversa. Això és un error. A ningú li agrada que es comparin.
- Deixa els teus hàbits a casa. Fer petar els dits, tocar-los a la taula, mossegar-se les ungles (Déu no ho vulgui) no són les millors manifestacions del vostre jo.
- No hauríeu d'expressar la vostra insatisfacció directament, però tampoc hauríeu de lloar obertament totes les petites coses.
- Si està planificada una festa del te col·lectiva o una altra reunió informal de companys, no cal que us negueu si esteu convidats. No us obligueu a convèncer.
- No us negueu a ajudar els vostres companys si les vostres habilitats professionals són necessàries per a la solució. Però no ho deixeu anar tot i córrer de cap per ajudar. Pot ser que tinguis la impressió que no saps el teu valor o que unir-te a l'equip és molt més important per a tu que convertir-te en un empleat amb experiència.
