La grolleria i els insults poden fer malbé fins i tot l'estat d'ànim més alegre. No funcionarà per evitar constantment el lloc de desplegament de persones grolleres, per tant, cal dominar el coneixement de com respondre a la grollera. Això ajudarà a evitar problemes per trobar-se amb aquestes persones i a lluitar en aquelles situacions en què sigui necessari.
Motius de la grolleria
Quan responeu a la pregunta de com respondre a la grolleria i la grolleria, és important entendre que la majoria de la gent pot ser grollera només per la seva pròpia ira. Això passa a causa de la fatiga, la insatisfacció amb alguna cosa, l'estat d'ànim malmès. Aquest impuls sol ser causat per un esclat d'ira, i al cap d'un temps el delinqüent es penedeix del que va fer. Però hi ha altres motius:
- Autoafirmació a costa dels altres. Molt sovint, aquesta grolleria s'observa per part de persones amb un poder insignificant. Poden ofendre empleats, clients i visitants. Això és especialment comú amb una persona que no pot respondre.
- La necessitat d'augmentar l'atenció, el desig de ser notat pels altres. Aquest problema es produeix en persones que no tenien atenció durant la infància. Els pares es dedicaven als seus negocis i poques vegades van prestar atenció al nen, que va reaccionar amb dolor i va intentar cridar l'atenció amb accions o comportaments negatius. A l'edat adulta, aquest enfocament per cridar l'atenció és automàtic.
Reacció a la rudesa i els insults
Com respondre a la rudesa? La resposta a aquesta pregunta interessa a tothom, perquè gairebé no hi ha ningú que no s'hagi trobat mai amb això.
Recordeu que no hauríeu de respondre a l'infractor amb aquesta declaració. Intenta mirar la situació actual des de fora i simpatitza amb el delinqüent. Al cap i a la fi, òbviament té problemes psicològics, i per aquest motiu està intentant cridar l'atenció dels altres.
Pensant en això, immediatament notareu com la ira i la irritació que us van agafar de sobte s'esvairan i la vostra reacció es tornarà bastant de sang freda.
Com respondre a la rudesa si l'oponent no cessa i el silenci en resposta no dóna resultats? Escolteu el delinqüent i dirigiu-vos-hi educadament, fent servir un discurs tranquil. Pren les acusacions com a recomanacions o consells importants. Al cap d'una estona, el boig encara es calmarà i seguiràs sent una persona moderada i educada als ulls dels que t'envolten.
Que bonic respondre a la rudesa
La cortesia és l'eina més important en la qüestió de com respondre a la rudesa. als ajuntamentsels psicòlegs indiquen que has d'actuar de manera coherent:
- Escolta el teu oponent.
- Exhala i sintonitza d'una manera positiva.
- Contesta a l'infractor amb un to educat i tranquil o fes una pregunta com aquesta: "Ho sento, però què he fet per merèixer una grollera?" O respon-li: "Estimat, no estic disposat a parlar amb tu en aquest to", etc.
Què cal fer si un nen és groller
Hi ha situacions en què sorgeix la pregunta de com respondre a la grolleria dels nens. En primer lloc, aquests casos es produeixen quan un nen escolta que els pares estan discutint entre ells.
Què s'ha de fer en aquest cas?! Expliqueu a l'infant que serà responsable de la mala conducta, els insults i les declaracions grolleres. Desenvolupar un sistema de càstigs que s'aplicaran al nen en cas d'error.
Si un nen demana alguna cosa amb un to descortès o, encara pitjor, amenaçador, intenta no complir aquestes peticions, argumentant la teva negativa. Adhereix-te fermament a les regles establertes i intenta no reaccionar davant les llàgrimes i les rabietes.
Expliqueu al vostre fill que si continua comportant-se així, aviat perdrà els amics i la confiança dels professors de l'escola.
En cap cas no aixequi la veu i no respongui amb un crit a crits histèrics. Només deixeu clar al nen que esteu preparat per continuar el diàleg, però amb un to normal. Però tingueu en compte que de vegades és possible que els nens no puguin acceptar crítiques constructives en aquests moments.
Ensenyarcortesia nen posant exemples. Diguem que al carrer heu vist nois que són grollers els uns amb els altres. Parleu de la situació, destacant els matisos del mal comportament d'aquests nens.
Si la grolleria d'un nen es deu al fet que no té cura dels pares, aleshores intenteu passar més temps junts. Passejades addicionals, jocs esportius conjunts t'aproparan i el nen deixarà de trencar-se en un futur proper.
Si parlem d'adolescents, aleshores la conversa amb ells s'ha de fer en condicions d'igu altat. La grollera a aquesta edat és una mena de protecció del propi espai.
Els nens petits sovint recorren a la grolleria a causa de la gran quantitat de temps lliure i d'energia, és a dir, per avorriment. Inscriviu el vostre fill a la secció d'esports i deixeu-lo anar allà.
Rudesa a la feina: la resposta correcta
Com respondre a la rudesa a la feina? Una altra situació habitual és la descortesa en la plantilla, no només dels companys, sinó també dels superiors. Perquè les declaracions imparcials s'aturin en contra teu, has de posar-te de tal manera que els altres entenguin que ets una persona que no es deixarà ofendre.
Els consells següents us ajudaran a evitar que us trobeu en una situació desagradable per segona vegada si ja us ha passat maleducat:
- Si enteneu que el comportament i l'afirmació negatius es deuen al fet que la persona acaba de tenir un mal dia i treu tota la seva ira als forasters, alegreu-lo amb calma i doneu-li suport.
- Si una persona -boor de tota la vida, després deixeu clar que no tenen la intenció de mantenir una conversa amb un to groller. Fes-li saber que tan bon punt torni en raó, estàs preparat per a una conversa civilitzada en un to tranquil.
- Si tens un interlocutor notori que està acostumat a "sortir" a costa d'una altra persona, fes-li saber que aquest comportament cap a tu és inacceptable.
Bé, la reacció principal a la grolleria és la confiança, l'alegria i un somriure. A poca gent els agrada ser groller o groller amb una persona que ho està fent molt bé. Molt sovint, els delinqüents busquen una "víctima" i no una persona autosuficient.
Maneres de protegir-se
Preneu consells d'un psicòleg sobre com respondre a la grolleria:
- No et prenguis les coses desagradables i els insults personalment. Hi ha gent per a qui tota la joventut és inadequada, els homes són cabres i les rosses són ximples. No serà possible demostrar-li alguna cosa que contradigui els seus conceptes, així que aquest és simplement un exercici inútil.
- No oblidis que tens els teus drets. I si vas ser groller en un lloc públic (un venedor d'una botiga, un taxista o un conductor de minibús), anota la informació sobre la persona i informa les autoritats sobre el comportament incorrecte del seu subordinat.
- Si la grolleria prové del cap, no hauríeu de callar, sinó corres el risc de convertir-te en un boc expiatori. Formula la teva resposta amb raó perquè l'oponent entengui que no acceptes aquesta actitud.
- Establiu comentaris amb el delinqüent amb preguntes: "Què sóc?mereix l'insult? Per què em parles així?"
- No hauríeu de reaccionar davant els assetjadors i els estranys. Allunyeu-vos del que diuen i ni tan sols et prenguis seriosament la informació sobre tu. Aquestes persones sovint tenen moltes escombraries al cap.
Pors
No tingueu mai por de ser groller o insultant com a resposta. De vegades ens és molt útil escoltar alguna cosa que ens fa mal. Com que això només significa una cosa, el delinqüent ha colpejat el vostre lloc adolorit, i potser hauríeu de treballar-hi. Pren les crítiques constructives de manera positiva, perquè això és el que ens fa millors, més forts i ens fa treballar en el problema.
I recordeu que entre els boigs hi pot haver persones amb desequilibri mental, en aquest cas és millor callar.
