L'home modern ha de viure en un món en constant canvi, on allò que ahir es considerava ciència-ficció s'està convertint en la quotidianitat i la norma avui. Per descomptat, el temps actual es pot dir meravellós i increïblement interessant, però, al seu torn, fa que cadascú de nos altres visqui a un ritme frenètic i resolgui tasques que requereixen una inversió important de temps i esforç. A la recerca de la resposta correcta, una persona ha de rellegir molta literatura i demanar consell als amics. Però això no sempre ajuda a resoldre el problema. I aquí arriba al rescat una tècnica, que us permet trobar l'única resposta entre les moltes opcions que us permetran fer front amb èxit a la tasca. Quin és aquest mètode? S'anomena mètode de pluja d'idees. Què és i com es pot utilitzar a la pràctica? Intentem solucionar aquest problema.
L'essència del mètode
Un mètode que us permet resoldre amb èxit el problema, quetambé anomenada pluja d'idees, és activar el potencial creatiu que té tot un grup de persones. Per fer-ho, es reuneix un petit equip, cada membre del qual participa en la discussió. La conversa es refereix a un o altre problema expressat anteriorment.
L'objectiu del mètode de pluja d'idees és recollir el màxim nombre d'idees dissenyades per resoldre el problema. A més, això s'ha de fer en el menor temps possible. El mètode de pluja d'idees permet optimitzar el pensament creatiu de l'equip i obtenir la idea més eficaç per a la seva posterior implementació.
Àmbit d'aplicació
L'ús de la pluja d'idees (MMS) és, amb diferència, una de les maneres més efectives de dur a terme una revisió per iguals. S'utilitza en àmbits científics i tècnics, en gestió, i fins i tot en els casos en què calgui resoldre problemes personals. El mètode de pluja d'idees també troba la seva aplicació en els jocs. En altres paraules, sempre que es requereixi una sortida eficaç i ràpida a la situació actual.
L'abast del mètode de pluja d'idees és ampli i s'aplica als casos en què:
- l'objecte en estudi no està subjecte a una formalització estricta ni a una descripció matemàtica;
- La caracterització de l'objecte d'estudi no està prou fonamentada a causa de la manca d'estadístiques detallades;
- el funcionament d'un objecte és multivariant i depèn d'un gran nombre de factors;
- cal preveure fenòmens complexos des de l'àmbit econòmic, que estan en constant evolució i desenvolupament dinàmic;
- la situació actual no accepta altres maneres de resoldre el problema.
Un ventall força ampli de processos econòmics i socials es troben en les condicions descrites anteriorment. Altres mètodes d'avaluació d'experts tenen un abast similar. La pluja d'idees no hauria de ser en situacions en què l'objecte en qüestió estigui ben estudiat i previsible.
Història de la creació
El fundador del mètode de pluja d'idees és un conegut redactor, fundador de l'empresa d'informació BBD&O Alex Osborne. L'MMS es va inventar a mitjans del segle XX i avui té una gran demanda per part dels líders que busquen fer solucions especials, fonamentalment noves i creatives, que es basen en el factor "ment col·lectiva".
Què ajuda a buscar una solució a un problema? La teoria d'Alex Osborne es basa en el fet que molt sovint les persones simplement no volen expressar opcions extraordinàries que els permetin arribar a una solució a un problema, per por a la seva condemna per part de superiors, amics, companys, etc. El mètode de pluja d'idees fa referència a aquells que exclouen categòricament la censura o l'avaluació de qualsevol idea en les etapes inicials del seu inici. Com a resultat, es va proposar un mètode, l'eficàcia del qual és realment única. Quan l'utilitzeu, un petit equip de 6-10 persones és capaç d'oferir 150 o més dels productes més populars en només 10 minuts.idees diferents. Això és possible gràcies a la prohibició de jutjar qualsevol pensament a l'inici de la discussió, i també a l'observació del principi de traduir la quantitat en qualitat. L'aplicació del mètode de pluja d'idees implica la selecció inicial de les millors idees. Els detalls s'aclareixen al final de la discussió.
Primer ús
Avui, hi ha nombrosos exemples del mètode de pluja d'idees utilitzat a la pràctica. Però el seu primer ús es va produir en els anys en què molts països es van veure embolcallats per la Segona Guerra Mundial. En aquell moment, el senyor Osborne no era gens un redactor ni un home de negocis. Va servir com a capità en un vaixell mercant que navegava regularment entre l'Europa en guerra i la pròspera Amèrica. Sovint, als espais oberts del mar, morien vaixells desarmats, llançats al fons per torpedes alemanys. Per evitar el perill, Alex Osborn, aficionat a la història, va haver de recordar la pràctica utilitzada per resoldre situacions crítiques pels antics mariners víkings.
Després que ell, el capità d'un vaixell mercant, rebé un radiograma que parlava d'un possible atac d'un submarí enemic, tota la tripulació es va reunir a coberta. Osborne va convidar tothom a expressar la seva opinió sobre les maneres de sortir de la crisi. Així, el capità d'un vaixell nord-americà va reviure el mètode més antic de decisió administrativa: la pluja d'idees (com ell mateix l'anomenava). Els membres de la tripulació del vaixell van prendre moltes decisions aparentment absurdes. I paral·lelament se n'ha escollit un, que després va passar a l'etapa de replantejament. La solució va ser que la tripulació del vaixell s'alineés pel costat cap al qual es mouria el torpede i començaria a bufar sobre ell, cosa que hauria de provocar la desviació del projectil mortal. El vaixell nord-americà va tenir sort. Un submarí alemany va passar per aquell viatge. No obstant això, el mètode de presa de decisions utilitzat pel capità -pluja d'idees- ha donat els seus fruits. Una mica més tard, Osborne va patentar la invenció. Preveia la instal·lació d'una potent hèlix al costat del vaixell, que s'encén en el moment oportú i creava un raig de tal força que el torpede va haver de canviar l'angle d'atac i dirigir-se en l' altra direcció..
Bases metodològiques de l'MMS
L'estudi de la història indica que els avantpassats de la pluja d'idees no eren gens els antics víkings. Quina era la base de la teoria de la pluja d'idees? Mètode heurístic de Sòcrates. Segons el filòsof antic, les preguntes hàbils permeten animar qualsevol persona a revelar les seves capacitats potencials. Cada conversa que Sòcrates va percebre com l'eina més important per aclarir la veritat.
Aquesta idea es va desenvolupar en la teoria d'Alex Osborne. El redactor nord-americà va aconseguir simular l'entorn que, tenint en compte l'aplicació de les regles més senzilles, desperta la creativitat de les persones de l'equip.
En els exemples del mètode de pluja d'idees, es va crear el mètode sinèctic, que motiva l'activitat intel·lectual de diversos equips i comunitats.
Organització d'una discussió en grup sobre el problema
Quin és el principal potencial del mètodepluja d'idees? Com organitzar correctament una discussió d'aquest tipus?
El mètode de pluja d'idees us permet llançar el mecanisme de la ment col·lectiva, que us permet trobar solucions a problemes urgents de diverses direccions. Fins ara, ha entrat amb fermesa en la pràctica de les corporacions, convertint-se en el mètode capdavanter per triar les millors maneres de resoldre diversos problemes multivariants. Al mateix temps, van sorgir les seves varietats, que també són molt populars. Aquestes són només algunes de les tècniques de pluja d'idees:
- Mètode Delphi;
- pluja d'idees amb la pissarra;
- "japonès";
- anell cerebral.
Cada un d'aquests mètodes té la seva pròpia peculiaritat. Però per entendre el seu significat el més profundament possible, primer de tot, cal que us familiaritzeu amb l'MMS clàssic i els seus mètodes.
Fase preparatòria
Per a la implantació qualitativa d'aquesta etapa de l'MMS, caldrà observar alguns punts organitzatius. En particular, cal respectar les etapes principals de la metodologia. El primer és la instal·lació. És desitjable celebrar-lo dues setmanes abans de la part principal del MIS.
La pluja d'idees es pot fer indicant clarament el problema amb el facilitador escollit, amb la selecció de dos grups necessaris per generar solucions diferents, així com per a una posterior revisió entre iguals. L'etapa d'organització del MMS s'haurà de fer amb tota la responsabilitat. Això evitarà errors que reduiran l'eficàcia del mètode. Per exemple, declaració poc clara i difusa del problema iels objectius ja condueixen inicialment a una eficiència zero. I viceversa. Una tasca plantejada per a la discussió col·lectiva, que té una estructura ambigua, és a dir, que consisteix de manera intrínseca en diverses tasques, pot confondre a qui discuteix que no entén l'ordre en què es resolen els problemes i la seva prioritat.
Composició dels grups
El nombre òptim de participants en una discussió col·lectiva és de 7. Però la composició dels grups, que inclouen de 6 a 12 membres, també és acceptable. No es recomana formar equips més petits, ja que és molt difícil aconseguir un ambient creatiu.
És desitjable que el grup sigui assistit per persones de diverses professions. Al mateix temps, l'IMS també preveu la presència de persones convidades especialistes en un camp concret. Es pot aconseguir un treball més dinàmic en grups mixts, on hi ha dones i homes. També és important equilibrar el nombre de participants que són contemplatius i actius.
El líder present quan utilitza el mètode de pluja d'idees hauria de ser optimista a l'hora de resoldre el problema que es discuteix. En cas contrari, s'obtindrà un efecte negatiu.
Abans de passar a la segona fase del MIS - discussió, els membres del grup formulen un problema i parlen de la data de l'esdeveniment. Això hauria de passar uns dies abans del MIS.
Frame de temps
La pluja d'idees tindrà el màxim efecte si es realitza entre les 10.00 i les 12.00 o les 14.00 i les 17.00. S'aconsella reunir els membres del grup en una sala separada aïllada del soroll, en la qual es pot col·locar un pòster amb les normes de l'IMS, així com una pissarra per mostrar ràpidament les idees rebudes.
Tots els membres de l'equip han d'estar asseguts al voltant de la taula del líder en una el·lipse o un quadrat. Tot el curs de la discussió s'ha de gravar en vídeo o en una gravadora, de manera que no es perdi cadascuna de les idees expressades. L'humor moderat és benvingut en un esdeveniment com aquest.
Apliqueu el mètode durant 40-60 minuts, depenent de la complexitat del problema a discutir. Els problemes més fàcils es resolen en un quart d'hora.
Generació d'idees
En aquesta etapa, hi ha un intens treball intel·lectual de tots els presents. En el seu inici, tots els membres del grup haurien d'estar al màxim en sintonia amb els pensaments creatius. Per ajudar-los en això haurien de ser les qualificacions del líder. Aquesta persona fa una presentació suau i breu, expressant la seva creença que només persones creatives i creatives s'han reunit a la sala i el resultat del seu treball serà l'èxit de tot l'esdeveniment. A més, el presentador ha de fer un breu escalfament intel·lectual, durant el qual formula qualsevol pregunta avorrida al públic. Per exemple, sobre el sobrenom que tenia Puixkin durant els seus anys de liceu (Egoza).
Val la pena tenir en compte que el mètode de pluja d'idees no és gens una reunió amb els empleats adormits a les darreres files. Es tracta d'un treball que, en fase d'execució, hauria d'anar encaminat a recollir el màxim d'opcions que ho permetrienresoldre un problema o un altre. Es considera que el MIS es va dur a terme amb eficàcia si es van proposar més de 150 direccions d'actuació en 30 minuts.
Idees per arreglar
Les opcions proposades es poden escriure de dues maneres. El primer d'ells implica l'expressió de totes les idees per part dels participants al seu torn. En aquest cas, cadascuna de les opcions la mostra una persona especialment designada. En el segon mètode, els membres del grup expressen les seves idees en qualsevol moment. Per corregir les opcions proposades, es seleccionen 2-3 persones. Totes les entrades són revisades per un equip de revisió, que no hauria de donar cap avaluació preliminar. Només pren nota de totes les idees.
Avaluació experta
A la següent etapa del mètode de pluja d'idees, totes les propostes rebudes s'agrupen primer per tema. Això us permet destacar les solucions més reeixides. Després d'això, l'algorisme per discutir les opcions seleccionades implica l'ús del mètode de Pareto. Porta el nom del sociòleg que va descobrir aquest principi, que afirma que el 20% de l'esforç produeix el 80% del resultat.
MMSH consisteix a construir una taula de Pareto, en la qual per a cada factor seleccionat dissenyat per resoldre el problema s'indica el nombre de les seves repeticions, així com el % del nombre total. Després d'això, es construeix un gràfic. Aquesta representació gràfica del tipus de barra en el seu eix vertical mostra el nombre d'ocurrències de factors i, a l'eix horitzontal, l'ordre decreixent de la importància d'aquests factors. L'etapa final del MMS implicaanàlisi del gràfic de Pareto.
Utilitzar la pràctica a les universitats
La pluja d'idees també s'utilitza com a mètode d'ensenyament. S'estudia a les universitats, la qual cosa permet resoldre qüestions especialitzades i implicar els estudiants en treballs de recerca.
Per ensenyar el mètode de pluja d'idees, a les institucions d'educació superior s'utilitzen mètodes educatius creats especialment. Et permeten entrenar l'originalitat del pensament, així com la seva flexibilitat: semàntica i figurativa.
La pluja d'idees com a mètode d'aprenentatge permet als futurs especialistes produir un màxim d'idees en un curt període de temps i desenvolupa en elles la capacitat de no perdre's noves àrees d'activitat més productives.
Tipus de MMS
La pluja d'idees, utilitzada com un dels mètodes d'ensenyament, implica el desenvolupament de les seves diverses subespècies per part dels estudiants.
- Anell cerebral. Aquesta subespècie de MMS es caracteritza per una formulació escrita per part dels membres del grup de totes les maneres de resoldre el problema. Debatre, escriure les seves pròpies idees i després intercanviar fulls. Aquestes accions permeten que el pensament proposat per una persona es desenvolupi amb l'ajuda de l'intel·lecte i la fantasia d' altres persones. Aquesta tècnica va demostrar la seva eficàcia especialment en una de les reunions de farmacèutics. Havent-se reunit per a una reunió on es va parlar de la creació d'un nou producte, després de combinar les dues notes, van poder desenvolupar un producte únic. Es van convertir en un xampú condicionador, és a dir, un producte 2 en 1.
- Ús de la pissarra. A las'hi adjunten fulletons plens de discussió d'algun problema. Els resultats d'aquest ass alt intel·lectual no només són visuals, sinó que també es poden combinar i ordenar fàcilment.
- Tècnica japonesa. Aquest mètode de pluja d'idees va ser inventat per Kawakita juntament amb Koboyashi i van anomenar calamarsa d'arròs. Aquesta tècnica suposa que tots els participants a la sessió de pluja d'idees arriben a un únic resultat. En aplicar aquest mètode, la gent omple les targetes, reflectint-hi la seva pròpia versió de la solució al problema. Després d'això, tots els fulls s'agrupen en el context de les opcions que s'hi presenten, la qual cosa permet tenir una visió única del problema.
- Mètode Delphi. Aquesta és una manera especialitzada. S'utilitza per predir processos econòmics i socials. Quan s'implementa el mètode Delphi, els participants omplen targetes amb les quals tots els membres de l'equip poden familiaritzar-se (pot incloure de 10 a 150 persones).
