Psicologia de la comunicació de masses. El paper de la comunicació de masses en la societat moderna

2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15

Les tecnologies de la comunicació són una part integral de les nostres vides. No es pot menystenir la seva importància, independentment de quina posició es considerin. Al cap i a la fi, fins i tot la vida de la gent normal i corrent que està lluny de les activitats relacionades amb la comunicació, per exemple, treballadors o mestresses de casa, encara depenen en gran mesura dels mitjans d'informació.

Totes les persones miren diàriament la televisió, utilitzen telèfons, escolten la ràdio, es comuniquen a les xarxes socials, passen el seu temps lliure jugant a jocs en línia. I tot això no són més que tecnologies de comunicació utilitzades per les persones i que tenen un impacte directe sobre elles. Per descomptat, la psicologia, com a ciència, no podia deixar de banda i ignorar un aspecte de la vida com la influència dels mitjans d'informació en la consciència de les persones. En aquesta ciència, aquest tema es dedica a tota una direcció, que en realitat és una disciplina independent. Els psicòlegs estan estudiant activament no només com afecten la ràdio, la televisió i altres mitjanssobre la consciència humana, però també moltes altres coses relacionades amb aquest tema.

Què és la comunicació de masses? Definició

Cada persona posa el seu propi significat en aquest terme. Algunes persones associen les comunicacions públiques exclusivament amb la informació massiva, mentre que altres, al contrari, recorden immediatament Internet i diversos mitjans destinats a la comunicació directa.

Què entenen els psicòlegs amb aquest terme? El tema de la psicologia de la comunicació de masses no és més que el procés de producció d'informació i d'influència sobre la consciència de masses. Per descomptat, també són objecte d'estudi els processos de formació de l'opinió pública. La ciència tracta temes relacionats amb les maneres de transmetre la informació, la seva assimilació i la importància de determinades tecnologies que proporcionen processos de comunicació.

En conseqüència, les comunicacions massives són formes especials d'intercanvi d'informació, comunicació o comunicació entre persones.

Quina importància té la comunicació de masses a Rússia i a la resta del món?

És impossible sobreestimar la importància de les diferents comunicacions. Per exemple, com rep la gent la notícia? O es posen en contacte amb els seus éssers estimats, familiars, coneguts, que estan lluny? Per fer-ho, utilitzen els mitjans d'intercanvi d'informació. En conseqüència, aquestes tecnologies són una part integral i molt important de la vida tant de les persones com de la societat en conjunt.

Diverses comunicacions s'han establert tan fermament en totes les àrees socialment significatives que és simplement impossible imaginar el món sense elles. política, economia,la cultura i, de fet, tota la infraestructura social, de fet, "mantenen" les comunicacions de masses. A més, els mitjans de comunicació donen forma a la idea que la gent té d'alguna cosa.

Els mitjans de comunicació tergiversan els esdeveniments?

Per exemple, els mitjans russos sovint cobreixen determinats esdeveniments de manera una mica diferent que els periodistes occidentals. No és difícil assegurar-se d'això, només cal fer servir Internet i mirar publicacions en mitjans estrangers. A més, la diferència rau en la presentació de la informació, és a dir, no es tracta de distorsionar els esdeveniments. No obstant això, aquesta especificitat provoca que algunes persones cerquin informació de manera independent a Internet. Els polítics que estan al començament de la seva carrera sovint "paràsits" del mateix fenomen, i presenten els mitjans de comunicació com una mena de monstre que zombifica la població del país.

De fet, una certa especificitat de la presentació de qualsevol informació és inherent a absolutament tots els mitjans de comunicació. Per exemple, com es va cobrir la destrucció de la base de Pearl Harbor als EUA i al Japó? Els nord-americans van convertir la inaptitud professional real dels seus militars en un veritable heroisme, tragèdia i martiri. Els directors de cinema també van recollir la mateixa manera de presentar la informació. Els japonesos, en canvi, van lloar els seus herois, exagerant una mica les defenses de l'enemic i la seva disposició per a la batalla.

Aquest exemple il·lustra clarament la presència d'un biaix inicial en la presentació de la informació. En conseqüència, els mitjans russos no són diferents de tots els altres.

Cada eina de comunicació d'una manera o una altra forma una ideaesdeveniment o fenomen, genera opinió pública o privada. Fins i tot si una persona mateixa aprèn informació d'una altra, situada a l'escena, encara rebrà un feed esbiaixat. Per exemple, si parles amb els habitants dels països bàltics sobre la situació econòmica, aleshores algunes persones et diràn com és de bo per a ells anar a treballar als països de la UE i altres avantatges. Tanmateix, altres persones parlaran de com de desfavorable tot per a ells, com a arguments citaran la necessitat de viatjar als països veïns de la UE per guanyar diners.

En conseqüència, la font d'informació sempre influeix en els processos sociopsicològics de percepció i consciència. I aquest problema també l'estudien els psicòlegs.

Què influeix en les mateixes comunicacions de masses?

Pot semblar paradoxal, però ells mateixos tenen la principal influència en les comunicacions de masses. Els científics implicats en psicologia social, però, no veuen cap paradoxa particular en aquest fenomen.

Com que el terme es refereix a tot allò que d'alguna manera està relacionat amb la producció, emmagatzematge, transmissió, distribució i percepció massiva d'informació diversa, el desenvolupament de les comunicacions es produeix en proporció a la seva disponibilitat. En altres paraules, l'aparició de la World Wide Web ha tingut un impacte revolucionari en els mitjans de comunicació i les comunicacions. Aquesta tecnologia s'ha convertit en una mena d'avenç i ha portat la ràdio, la televisió i altres mitjans a una nova etapa evolutiva de desenvolupament.

L'arribada de la televisió va tenir el mateix efecte abans. I abans que ell, un efecte semblant va portarl'aparició de les comunicacions radiofòniques i del telègraf. La psicologia de la comunicació de masses, tenint en compte la història d'aquest concepte, no va més enllà de l'inici del segle passat. Tanmateix, fins i tot l'aparició del missatge postal, per no parlar de l'aparició dels diaris, va tenir en un moment el mateix impacte revolucionari en l'àmbit de la comunicació que Internet.

Com va sorgir aquest concepte?

La La psicologia, com a disciplina científica, es va interessar per la influència sobre la "ment de les masses" de diversos mitjans de comunicació a principis del segle passat. Aquest concepte en si es va formar als anys 20 del segle passat als Estats Units. El terme "comunicació" es va entendre originàriament no només com el treball dels periodistes, és a dir, la informació de masses, sinó també la comunicació, la comunicació i altres aspectes similars de les relacions socials.

A l'inici de la seva existència, la psicologia social de la comunicació de masses va prestar molta atenció al fet que els mitjans de comunicació, intentant eludir les empreses competitives, busquen donar al públic allò que anhela. És a dir, quan cobreixen determinats esdeveniments, els mitjans de comunicació “especulen” amb les expectatives de la gent, per això, distorsionant o ocultant part de la informació, o publicant només allò que se sap que desperta una resposta de les grans masses de la població. Aquest fenomen ha perdurat fins als nostres dies. Avui s'anomena "premsa groga".

A Rússia, aquest terme es va utilitzar molt més tard que a Occident. Al nostre país, per primera vegada, els científics van començar a apel·lar a aquest concepte només als anys 60 del segle passat. Oficialment, a Rússia, o més aviat a la Unió Soviètica, el terme eraintroduït pel Departament de Propaganda del Comitè Central del PCUS el 1970, sobre la base d'un memoràndum presentat a la consideració de la direcció de la Facultat de Periodisme de la Universitat Estatal de Moscou.

Què caracteritza aquest concepte?

La psicologia de la comunicació de masses considera el tema del seu estudi amb gran detall, dotant-lo d'una sèrie de factors característics.

Els científics es refereixen a les característiques inherents als mitjans comunicatius de la següent manera:

• interessos dels participants en l'àmbit de la comunicació i els seus canvis relacionats amb les condicions de vida;
• el procés de formació de valors culturals específics i maneres de pensar;
• identificació emocional i semàntica amb determinades tendències o factors, és a dir - identificació;
• efecte de la influència persuasiva i construcció del tipus de percepció pública, consciència;
• presència i difusió de fenòmens com la imitació i la difusió;
• ús de la influència sobre les masses en qualsevol interès, per exemple, la publicitat dels empresaris de béns i serveis.

Per descomptat, els aspectes que caracteritzen el concepte no són els únics que els psicòlegs doten de la comunicació social.

Quines són les característiques de les comunicacions massives?

El Ministeri de Desenvolupament Digital de les Comunicacions i Comunicacions de Masses designa la capacitat de formar opinió pública com a característica principal. Els psicòlegs socials no discuteixen amb això, a més, els científics amplien el "postulat oficial", afegint possibilitats a la tesi:

• construir certs tipus de consciència;
• formant tendències de moda, gustos i preferències en tots els àmbits de la vida.

Per descomptat, els matisos tècnics de l'organització de l'intercanvi d'informació també es troben entre les característiques.

Què vol dir això? En termes senzills, estem parlant de la manera com es transmet la informació i de la presència o absència de retroalimentació. Per exemple, la informació disponible públicament a Internet es pot presentar en forma d'article o pel·lícula, i no implica discussions en els comentaris sota el material. O, per contra, pot ser una mena de "plataforma" per a les declaracions de la gent, l'intercanvi d'opinions i pensaments.

La mateixa divisió és típica per a altres tecnologies. Per exemple, diversos programes de televisió i tertúlies utilitzen eines de comentaris com ara "trucada a l'estudi", xat en directe, votació per SMS i altres. La retroalimentació de la ràdio és especialment activa. Els diaris, almanacs, revistes i altres publicacions periòdiques mantenen el contacte amb els lectors a través de cartes o oferint l'oportunitat de comentar materials, si hi ha una versió en línia, és clar.

Què és un "comunicador", "destinatari"?

Com qualsevol disciplina científica, la psicologia de la comunicació de masses té la seva pròpia terminologia. Els conceptes principals d'aquesta disciplina sociopsicològica són "comunicador" i "destinatari".

Communicator no és més que una font d'informació. En altres paraules, és un enllaç actiu,l'iniciador dels processos característics de les comunicacions de masses. En aquesta capacitat, tant una organització, per exemple, un mitjà de comunicació de masses específic, com un individu poden actuar.

Per exemple, si algú publica alguna cosa a la seva pàgina en una xarxa social que provoca una resposta pública i influeix en la ment d' altres persones, aquesta persona actua com a comunicador. Aquest procés el demostren diàriament personalitats famoses a les xarxes socials, especialment a Instagram. Per exemple, si alguna cantant o actriu popular publica la seva foto amb pantalons de quadres rosats, inevitablement, hi ha una onada d'imitació entre alguns dels seus fans. És a dir, les noies compren les mateixes coses i hi fan fotos. De la mateixa manera, es manifesta l'activitat dels mitjans de comunicació, actuant com a comunicador.

El destinatari és el "receptor", és a dir, aquelles persones a les quals va dirigida l'activitat dels comunicadors. No obstant això, el destinatari pot esdevenir un comunicador tan bon punt comença a difondre la informació rebuda per explicar-la als altres.

En termes senzills, la persona que li agrada la publicació d'un altre és un destinatari. Té el paper passiu de consumidor de la informació que s'ofereix. Però si aquesta persona no només li agrada, sinó que també torna a publicar el material, contribuint així a la seva distribució, ja és un comunicador alhora.

Tema d'estudi?

Totes les àrees de la ciència solen dur a terme investigacions,recollida i sistematització de dades i altres activitats similars. Aquesta disciplina científica no és una excepció.

La psicologia de la comunicació de masses explora tot allò relacionat amb els processos d'intercanvi d'informació. És a dir, l'objecte de recerca d'aquesta ciència són tots els nombrosos aspectes que conformen la varietat de matisos sociopsicològics de la influència que exerceixen sobre les persones individualment i la societat en el seu conjunt els processos inherents a les comunicacions de masses. Què vol dir això? El que s'està estudiant són tant les comunicacions de masses en si mateixes, com les funcions i models inherents a aquestes, així com les reaccions, processos que provoquen en la societat.

Atès que el concepte de comunicació de masses inclou una gamma extremadament àmplia de qüestions, direccions i factors, la recerca dels científics es dedica a una varietat de qüestions del desenvolupament social i, per regla general, són de naturalesa interdisciplinària. És a dir, es troben a la cruïlla de diversos camps científics.

Quina és la teoria científica en aquesta disciplina?

Cada disciplina científica té la seva pròpia teoria bàsica o bàsica. Per descomptat, la direcció de la psicologia social, que tracta problemes i qüestions relacionades amb els processos de comunicació de masses, no és una excepció.

El concepte mateix de comunicació de masses es troba a la base de la teoria inicial original que va establir les bases d'aquesta direcció científica. És a dir, la base de la teoria era la consideració de factors com la comunicació i la comunicació d'acord amb les necessitats i matisos socials.percepció massiva.

El Ministeri de Desenvolupament Digital de Comunicacions i Comunicacions de Masses presta especial atenció a l'aplicació pràctica de les teories construïdes pels psicòlegs socials. Per descomptat, no només el ministeri rus està interessat a proporcionar dades adequades per part dels analistes, sinó també per als investigadors, resultats que són d'utilitat pràctica. Per descomptat, aquest matís té un impacte en el desenvolupament d'una disciplina científica i afecta la seva teoria bàsica.

En conseqüència, la teoria científica bàsica o fonamental d'aquesta disciplina no és inamovible, fonamental. Es desenvolupa exactament de la mateixa manera que la ciència mateixa. Aquest desenvolupament, al seu torn, està directament relacionat amb la democratització de la societat i el progrés tecnològic. Per exemple, tan aviat com la gent va poder cercar informació de manera independent a Internet, això es va reflectir immediatament en la teoria científica bàsica.

processos que es produeixen durant la globalització.

Rol i formes de comunicació

És impossible definir inequívocament aquest paper, ja que les comunicacions de masses afecten gairebé tots els àmbits de la vida tant dels individus com de la societat en conjunt. El paper de la comunicació de masses a la societat moderna depèn directament de la forma en qüestió.

Socialla psicologia identifica les següents formes de comunicació principals:

• cultura;
• religió;
• educació;
• propaganda i publicitat;
• promocions massives.

Aquesta separació es deu al fet que qualsevol intercanvi d'informació o el seu subministrament interactua d'alguna manera amb una d'aquestes formes.

Per exemple, el paper dels processos de comunicació que afecten l'àmbit educatiu és que contribueixen al desenvolupament tant de l'individu com de la societat en el seu conjunt. És a dir, enriqueixen les persones amb nous coneixements, ofereixen l'oportunitat d'assimilar determinada experiència i, en conseqüència, difondre-la.

És a dir, no s'ha d'entendre el procés de comunicació educativa com una analogia de l'aprenentatge en una escola, institut o escola tècnica. Com a forma de comunicació de masses, aquest concepte és molt més ampli. Per exemple, una persona que va veure un programa de cuina i va aprendre la recepta d'un plat nou va adquirir experiència i coneixements. Tan bon punt aquesta persona va explicar als seus coneguts el que va aprendre del programa de televisió, va difondre l'experiència. Per descomptat, una altra cosa es pot utilitzar com a exemple, per exemple, documentals o tertúlies analítiques. És a dir, l'educació, com a forma de comunicació de masses, inclou tots els processos associats a l'adquisició de nous coneixements i al desenvolupament humà.

La propaganda s'ha d'entendre com qualsevol procés de comunicació, la finalitat inicial del qual és formar una opinió pública concreta enrespecte a qualsevol fenomen o problema, esdeveniment. És a dir, l'agitació política que es desenvolupa abans de l'elecció dels càrrecs està lluny de tot el que s'inclou en el concepte de “propaganda”. És a dir, els científics es refereixen a aquesta forma de comunicació de masses absolutament tots els processos realitzats de manera artificial i amb l'objectiu d'incidir en la percepció de la societat de la realitat circumdant. La mateixa forma de comunicació de masses inclou tot tipus de manipulacions de la consciència pública, així com la influència en les opinions, els judicis i el comportament de les persones.

La religió, com a forma de comunicació de masses, inclou aquells processos d'intercanvi d'informació que tenen un impacte en la visió del món i els valors espirituals de la societat. La cultura de masses s'entén com la percepció per part de la societat de tot l'espectre d'obres d'art disponibles per a la humanitat en tots els gèneres i estils coneguts. Per descomptat, el concepte inclou no només l'art en si, sinó també la reacció que provoca.

Les accions massives són la forma de comunicació "més jove". Nominalment, inclou totes les opcions per als actes públics que es celebrin amb l'objectiu d'introduir canvis socials o polítics. No obstant això, diversos flash mobs que es produeixen a les xarxes socials tant espontàniament com de manera organitzada entren sota el mateix concepte. Aquestes accions no poden tenir cap antecedent polític o econòmic i no es duen a terme amb l'objectiu de cap canvi.

Per exemple, no fa gaire a les xarxes la gent publicava massivament les seves imatges del passat, dels anys 90 del segle passat, combinades amb fotografies modernes. Aquesta promoció nosense antecedents polítics i econòmics, però tanmateix va caure sota aquesta forma de comunicació de masses. En conseqüència, en un futur proper, els científics revisaran i ampliaran la seva comprensió d'aquest formulari.