Lideratge emocional. L'art de gestionar persones

2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15

Vols ser un bon líder? Aleshores només cal dominar els fonaments bàsics del lideratge emocional. Què és això? Un líder és una persona que pot dirigir altres persones i contagiar-les amb la seva idea. És impossible gestionar persones sense una actitud emocional. Busca tots els secrets i tècniques de manipulació psicològica a continuació.

Autoestima alta

Una persona que està desenvolupant un lideratge emocional hauria de pensar en la seva autoestima. Si una persona no té confiança en si mateixa, no podrà obtenir l'aprovació general. Una persona ha d'entendre per què la gent l'ha de seguir. Si una persona no té l'esperit per creure en la seva pròpia singularitat, llavors no podrà convèncer ningú d'això. Per tant, un bon líder confia en la seva inimitabilitat. Però aquí cal fer una reserva. Una persona no ha de ser arrogant. En què es basa el lideratge emocional? L'art de gestionar persones és poder parlar amb qualsevol persona en igu altat de condicions. Per tant, una persona no ho hauria de ferpregunta, i si cal, fins i tot haurà de baixar al nivell dels seus no els interlocutors més educats.

Tens problemes d'autoestima? Per tant, heu de treballar amb propòsit per desfer-vos dels vostres complexos. Penseu en qui va ser capaç de baixar la vostra autoestima i a qui s'ha de culpar del fet que no teniu prou confiança en vos altres mateixos? Pensa en les persones que t'han fet sentir així i després pensa per què ho han fet. Potser realment eres un nen molt modest de petit, i se'n parlaven constantment. Adona't que ara has crescut i no tens res a veure amb aquest adolescent tímid. Per tant, no hauríeu d'acabar-vos i pensar en la vostra imperfecció. Després d'haver tractat els complexos infantils, es podrà seguir endavant.

Actitud positiva

Vols inspirar a la gent? Quina és la mística del lideratge? El desenvolupament de la intel·ligència emocional en una persona comença amb una actitud positiva. La persona que comença el dia amb un somriure s'anirà a dormir amb ell. D'una persona de qui ve l'energia positiva, vull comunicar-me. I si una persona constantment fa malbé el teu estat d'ànim i parla dels seus problemes, el desig de mantenir la conversa desapareixerà molt ràpidament. Per tant, pensa-ho dues vegades abans de queixar-te de la vida d'un dels teus subordinats. Només els més propers haurien de conèixer les debilitats del líder. La resta de la gent ha de pensar que el seu cap és invencible i impenetrable.

No pots mantenir-te de bon humor tot el temps? Aleshores mai podreu dominar el lideratge emocional. L'art de gestionar persones comença amb un somriure. Agafa un mirall i treballa en el teu somriure perfecte, que podràs il·luminar tothom. Deixa que el teu somriure sigui de servei, però encara és millor que conèixer gent amb cara trista. Idealment, hauríeu d'aconseguir aquest estat d'ànim quan no hagueu de jugar emocions positives. Realment has d'irradiar energia positiva.

Desig de desenvolupar

Una persona que pretén guanyar-se la confiança dels altres ha de ser superior a aquells amb qui es comunica. Només admirant el líder, pots seguir-lo. El lideratge basat en la intel·ligència emocional es basa en la idolatria d'una persona. Als ulls de la gent normal, una persona que s'esforça per l'autodesenvolupament, constantment fa cursos d'actualització o prova alguna cosa nova, sempre ocupa un lloc molt alt. Els líders han de mantenir aquest nivell tot el temps. Una persona pot relaxar-se, però no hauria de perdre el cap. L'autocontrol és una altra qualitat d'una persona que l'ajudarà a liderar seguidors.

A Lideratge emocional, Daniel Goleman ensenya als lectors la importància de la superació personal. Una persona que controla persones ha d'anar sempre un pas per davant d'aquelles persones que estan sota el seu control directe. Una persona ha de buscar constantment noves oportunitats de desenvolupament i no perdre l'interès per la vida. El fusible i l'energia que emana d'una persona haurien d'inspirar a tots els que l'envolten cap a nous èxits.

Sabersecrets de la motivació

Al llibre "Lideratge emocional" l'autor diu que la persona que lidera els seguidors ha de ser un bon titellaire. I per desenvolupar aquesta habilitat, una persona ha de saber-ho tot sobre la motivació. Una persona ha de ser capaç d'inspirar els altres a treballar. Un líder ha d'entendre com funciona la motivació i també ha de preocupar-se pel creixement de cada individu que segueix el seu camí. Heu d'entendre que totes les persones són diferents i que no té sentit aplicar el mateix enfocament a totes les personalitats. Cal adonar-se d'una cosa senzilla: per aconseguir alguna cosa a la vida, cal comunicar-se activament amb la gent i conèixer la seva ànima. Aquesta és l'única manera d'esbrinar on són les cordes, que s'han de tirar en el moment adequat.

Goleman D. a "Lideratge emocional" escriu que els secrets de la motivació es troben en els desitjos personals d'una persona. Però no assumeixis que els objectius de totes les persones d'aquest planeta són molt diferents. Tots els individus volen ser feliços. Però el camí que portarà la gent a la felicitat l'ha d'oferir el líder. Una persona ha de motivar els seus seguidors perquè compleixin les instruccions que se li donen. En la majoria dels casos, la manera que fan servir la majoria dels directius funciona perfectament. Diuen que l'objectiu de cada empleat és aconseguir un objectiu comú i fer que l'empresa tingui èxit. I com més treballi cada individu pel bé de l'empresa, millor viurà en el futur.

Comunicació

Quina diferència hi ha entre una persona que pot guanyar-se la confiança dels altres iuna persona que no inspira confiança? Segons Goleman's Emotional Leadership, una persona que ha dominat l'art de parlar en públic no tindrà grans dificultats per parlar amb la gent. La persona entendrà perfectament com presentar-se, què dir a qui i quan somriure. Aquesta autoconfiança durant una conversa és agradable per a l'interlocutor. I una bona actitud de l'oponent, un compliment dit a temps o una paraula afectuosa agradable ajuda a la persona a sentir la disposició cap a l'interlocutor. Utilitzar aquestes tècniques és molt senzill, però es necessita molta pràctica per saber què dir i a qui. Com millor funcioni el vostre idioma, més fàcil us serà guanyar-vos la confiança de la gent. Recordeu que una persona sempre segueix només aquella persona que li resulta atractiva i que atrau amb la seva determinació i carisma. No mostris les debilitats del teu interlocutor ni queixes de la vida. A ningú li agraden aquestes persones que sempre ploren. Per mantenir una bona opinió de tu mateix, has de ser sempre positiu i tenir a l'abast alguns acudits divertits o notícies fresques que puguis entretenir el teu interlocutor durant una pausa.

Llengua de signes

Vols entendre com funciona el lideratge emocional? Goleman diu que els gestos tenen un paper important a l'hora d'influir en les persones. Una persona ha de prendre el control de les seves expressions facials i aprendre a controlar perfectament el seu cos. Amb quina freqüència et trobes sorprès o rient sense adonar-te'n? La reacció involuntària sembla estar fora de control. Ressemblants. Una persona pot, amb un esforç de voluntat, apagar qualsevol emoció i, a canvi, posar alguna cosa nova. I no només els actors professionals tenen aquestes habilitats. Qualsevol persona pot aprendre la llengua de signes i utilitzar-la al seu avantatge. El secret dels líders d'èxit és que la gent sap adaptar-se als seus interlocutors. Per exemple, un bon director mai realitzarà una entrevista d'escriptori. Assentarà el candidat al sofà i ell mateix s'asseurà al seu costat. Quan parla, la persona no creuarà els braços ni les cames. La persona estarà tranquil·la i relaxada. Aquest comportament atrau un empleat i li semblarà que no parla amb el director d'una gran empresa, sinó amb el seu amic de l'escola. Estudia acuradament la PNL i tots els gestos que necessites saber. Encara que no els pugueu dominar a la perfecció, almenys els podeu veure en altres.

Escoltant

Creus que un bon líder només pot parlar molt bé? Res com això. Una persona que vol tenir èxit en una posició de lideratge ha de ser capaç d'escoltar. Tot el lideratge es basa en aquesta habilitat. La intel·ligència emocional d'una persona es pot entendre mirant com de bé una persona mostra empatia cap als altres. Si una persona no pot o no sap com simpatitzar, serà difícil trobar un llenguatge comú amb ella. Els líders han de tenir una ànima subtil perquè puguin entendre qualsevol fluctuació, fins i tot les més imperceptibles, que es produeixin entre els seus subordinats. I per aconseguir-ho, cal saber escoltar i escoltar. La majoria de la gents altar part de la informació que els transmet l'interlocutor. Les personalitats creuen que el seu oponent no diu res interessant, així que en aquest moment pots pensar en el teu.

El lideratge emocional implica una escolta atenta a l'interlocutor. Una persona hauria d'aprofundir en els problemes de l'oponent i preocupar-se sincerament per ell. Sempre que sigui possible, un líder sempre hauria de suggerir la millor manera possible de resoldre un problema. Si una persona pot ajudar, hauria de fer-ho. Bé, si és impossible oferir assistència, una persona sempre pot simpatitzar sincerament. I això de vegades és molt més important per a molts que l'ajuda real per resoldre problemes.

Obertura de ment

Vols aconseguir molt a la vida? Per fer-ho, cal aprendre professionalment a gestionar persones. En què es basa el lideratge? La intel·ligència emocional del líder és una gran part de l'èxit de tota l'empresa. Un líder ha de tractar tots els seus subordinats amb una ment oberta. No té sentit escoltar les opinions de la gent sobre aquesta o aquella persona. Has d'aprendre a tractar amb la gent pel teu compte. Però no has de confiar completament en la teva opinió. Quan coneixeu una persona nova, pensa sempre que tens una persona positiva davant teu, que potencialment pot convertir-te en el teu seguidor, aliat i col·lega. No s'ha de recordar que algú va fer una revisió negativa d'un oponent. Potser la gent no es podia portar bé amb el caràcter, o potser el vostre recomanador estava de mal humor, per la qual cosa no podia apreciar tots els avantatges del seu interlocutor. Per tant, no cal treure conclusions. Com més separat i imparcial seràsparlant amb una persona, més probabilitats tindreu d'adonar-vos del tipus de persona que teniu davant.

La capacitat d'entendre l'estat emocional d'una persona

Què vol dir lideratge emocional? Aquesta és la capacitat d'adaptar-se a l'estat d'ànim d'una persona. La persona inconscientment vol ser entesa. Per exemple, quan una persona està trista, vol ser acariciada i escoltada. Si està de bon humor, ha de compartir la seva alegria amb els altres. Però no sempre la gent pot entendre què volen els altres d'ells. Si no fas un ajust emocional per a cada interlocutor, no podràs controlar una persona. La gent sent l'engany, i a ningú li agrada que l'enganyin. Per tant, intenta sentir realment la situació vital del teu interlocutor. Serà suficient si simpatitzeu sincerament amb una persona almenys una vegada. Podrà recordar tan bon tracte amb ell i la propera vegada intentarà guanyar-te el favor.

Jugar amb els sentiments de la gent no és molt bo, però és senzillament impossible manipular la consciència d'una altra manera. Per tant, no hauríeu de prevaricar. Si vols que una persona faci el que necessites, hauries d'entendre i després entrar en el seu estat emocional. Si no ho fas, és poc probable que puguis dirigir la conversa com t'agradaria.

Control d'emocions

Com és un líder real? Aquest és un home que té confiança en si mateix. Una persona així sempre ho té tot sota control. El lideratge emocional suposa que una persona enpot salvar la cara en qualsevol situació. Per fer-ho, cal dominar l'art de controlar les emocions. Has de tornar-te impermeable per a la majoria de la gent. I per evitar que et confonguin amb un robot, has de mostrar obertament les teves emocions de tant en tant. Però això s'ha de fer conscientment. Si ara estàs enfadat amb una persona, però la persona que tens davant no mereix que li treguis la teva ira, calla. De vegades, per la seva vehemència, molts líders perden els seus seguidors. I això afecta directament la seva reputació. Per tant, no malgastis la bona actitud dels teus fans.

Recorda que no sempre pots agradar a tothom. Per tant, cal desenvolupar el vostre propi punt de vista clar i respectar-lo. Al mateix temps, cal ser capaç d'escoltar els altres i respondre adequadament a les crítiques. La moderació i la prudència ajudaran al líder a guanyar-se la confiança de la gent, així com a donar a la persona les mans de les cordes, per la qual cosa, a voluntat, la persona pot tirar de tant en tant.

La capacitat d'admetre errors

Per molt bo que sigui un líder, encara pot cometre errors. La tasca principal d'una persona és ser capaç d'admetre els seus errors. Creus que això farà que el líder sigui més feble? Res com això. Qualsevol persona aprèn dels seus errors, i com més d'ells, més intel·ligent serà la persona. Així que no tingueu por d'equivocar-vos. Cometent errors, cal aprendre d'ells. No trepitgeu el mateix rastell dues vegades. Intenta aprendre de cada situació. Ser capaç d'escoltar les crítiques adequades i respondre-hi. Noignorar les opinions de persones que coneixen millor en un àmbit o un altre. En obtenir coneixements de diverses fonts, et tornes més intel·ligent i amb més experiència.