La interacció interpersonal és la comunicació entre dues o més persones, ja sigui per casualitat o intencionadament, com a resultat de la qual ambdues tenen nous pensaments i idees.
La comunicació en grup estudia psicologia social. Aquesta ciència explora les característiques psicològiques individuals del comportament de cada membre del grup i millora l'atmosfera social trobant un denominador comú per als participants.
Què estudia la psicologia social?
Els problemes d'interacció social interpersonal són avaluats per especialistes en el context dels problemes següents:
- Estudiar els processos cognitius (cognitius) de cada participant en la interacció.
- Estudi de les característiques constitutives de l'entorn: espacials, socials, físiquescaracterístiques. I també es té en compte l'aspecte del grup social: l'entorn estudiantil, la reunió de l'ajuntament o una altra associació de persones.
- Estudi com a sistema d'un individu i la influència de l'entorn sobre ell.
Molts científics van participar en el desenvolupament d'aquesta ciència social: L. V. Smolina, Yasvina, Panova, etc.
Interacció i aprenentatge interpersonal
En el procés d'interacció entre persones, l'esfera de la consciència s'està expandint constantment i aprenent nous rols socials. L'aprenentatge més efectiu es produeix a l'adolescència, abans dels 21 anys, quan el cervell està més actiu.
Per al desenvolupament de l'activitat social, es requereix que durant els cursos escolars rebi una educació basada en la llibertat d'expressió i suport al comportament actiu, i no passiu.
Per al desenvolupament de l'activitat social de l'alumne, hi ha un model d'entorn educatiu desenvolupat per V. I. Panov. El model es basa en la creença del científic que l'aprenentatge ha de provenir de les inclinacions i interessos de l'estudiant.
Processos d'interacció social
La comunicació es basa en la reflexió. Entendre els pensaments i les intencions d'un altre és impossible sense les neurones mirall. Preparar-se per a una actuació és impossible sense saber com et percebran els altres.
La interacció interpersonal és un procés de desig mutu de cooperació. I si una part no vol comprometre's en la comunicació o té pensaments reprovables cap a l' altra, la comunicació no tindrà lloc.
Quèes poden distingir els processos d'interacció interpersonal? Si aprofundeixes en l'estudi de la comunicació, tota comunicació es redueix a una simple transmissió de símbols: paraules o signes. Cada transacció implica l'iniciador de la comunicació i el destinatari. L'iniciador transmet signes: aquest és el primer procés. El segon procés és l'acceptació d'aquesta informació.
No obstant això, per poder desxifrar correctament el significat del missatge, no hi hauria d'haver barreres en la comunicació. A més, ambdues vessants de la comunicació haurien de tenir "punts de contacte" culturals comuns i pertànyer a un únic nivell social. Com que les transaccions entre diferents estrats culturals són molt difícils.
Nivells de comunicació
Hi ha 6 nivells principals de comunicació, que A. B. Dobrovich va identificar i descriure.
- Nivell convencional: es redueix a una simple implementació de les regles de comportament no escrites a la societat.
- Primitiu. Els participants no pretenen establir una comunicació a llarg termini, sinó que només volen aprofitar les oportunitats que es poden oferir els uns als altres.
- Manipulatiu. Quan un soci de comunicació intenta utilitzar un altre, amb menys experiència en qüestions socials i mundanes, i després rebutja la seva companyia.
- I a l'hora de comunicar-se, els subjectes de comunicació tenen un interès mutu per conèixer els rols de l' altre. Aquesta és una comunicació d'amics que de vegades passen temps junts i "treballen" els seus rols socials per millorar-los.
- Negocis. En aquesta interacció, la gent no pensa en el millor rendiment o aparença, es comuniquen amb l'objectiu de fer un millor treball junts.
- Nivell espiritual. Havent assolit el nivell més alt de comunicació, les persones poden reconèixer l'estat d'ànim dels altres mirant, sense paraules. L'objectiu és conèixer l'essència profunda de l' altre i de la pròpia, reflectida en les accions d'aquest altre.
El nivell de comunicació que tria una persona depèn del nivell general del seu desenvolupament personal i de les seves opinions sobre el valor d' altres persones.
Formes d'interacció interpersonal
Com a ésser social, una persona no pot deixar de comunicar-se. Fins i tot quan un escriptor crea un llibre en solitud, s'assumeix la comunicació entre ell i el lector.
Les formes de comunicació són les següents:
- Interacció amistosa: comunicació a una distància psicològica propera, que aporta plaer i alegria mutus.
- L'amor és la interacció íntima de dues persones, que condueix al desenvolupament d'ambdues parelles com a individus.
- Interacció en un grup d'estudiants o grups d'aficions.
- Relacions dins de l'equip de treball.
- Comunicació en un grup de suport psicològic.
Les relacions es divideixen en psicologia en formals i informals, personals i empresarials. Establir relacions i desenvolupar-les és un procés delicat que depèn de molts factors; i sobretot de la capacitat d'establir contactes socials.
La interacció interpersonal en un grup és difícil d'organitzar. Aquí la possibilitat de la ruptura del grup és gran; sense un bon líder capaç de suavitzar les contradiccions i inspirar l'equip per a una articulació de qualitattreball, no hi haurà interacció.
Algunes persones poden mantenir bones amistats amb tothom en un entorn empresarial. Es tracta de persones amb alta intel·ligència emocional i experiència en l'àmbit de la comunicació. Són líders socials per naturalesa i amb el desenvolupament de certes qualitats poden arribar a ser bons gestors.
Per què ens influeixen els altres?
Aprenem informació nova cada dia i la compartim amb altres persones. Tota comunicació es basa en un intercanvi d'informació mútuament beneficiós. Una persona té por de ser un paria, per tant, fins i tot inconscientment, s'esforça per satisfer els requisits del seu grup social.
Viatjar, conèixer gent nova en tren o avió ens aporta noves sensacions, una nova experiència de comunicació. Una persona pot canviar dràsticament els seus hàbits alimentaris si fa amistat amb un representant d'una altra cultura i passa molt de temps amb ella. I després d'haver fet amistat amb una companyia de fumadors, una persona pot començar a fumar, perquè psicològicament és incòmode ser una ovella negra en equip. I hi ha una explicació biològica completament racional per a això: per construir nous contactes, tenim neurones mirall al nostre cervell que ens ajuden a imitar les accions dels altres, entendre així el seu "llenguatge" i semblar que són "nostres" a l'equip.
Mètodes d'interacció humana amb la societat
Els psicòlegs descriuen 4 maneres possibles perquè un individu interactuï amb un equip:
- Tipus de comportament amb iniciativa. El mateix actor influeix en l'entorn. Ell és capaç de canviarcondicions d'interacció en el seu equip, segons necessiti.
- Tipus reactiu. Una persona és capaç d'adaptar-se a les condicions ambientals. Però ell no l'afecta.
- Interpretació.
- Avaluació: l'entorn social l'afecta, ell mateix es manté passiu, només avalua de manera reflexiva què li passa exactament.
Naturalment, els que trien una posició activa en lloc d'una de passiva tenen més èxit a la societat.
Característiques
Cada concepte en ciència té trets característics que cal estudiar per analitzar l'objecte d'estudi amb més detall.
Quines característiques de la interacció interpersonal descriuen els psicòlegs socials?
- Multicanal. La interacció es produeix tant a nivell verbal com no verbal.
- Pasos per establir relacions.
- Rendiment.
- Irreversibilitat. L'impacte emocional en una persona és realment irreversible.
Una altra característica important per establir relacions és la presència d'una experiència de comunicació suficient. L'experiència en comunicació és un conjunt d'idees sobre tàctiques d'èxit per establir i mantenir la distància necessària en la comunicació. Els que treballen en el sistema "home a home" haurien de tenir aquesta experiència.
Objectius de comunicació
L'objectiu és el resultat estratègic que cada participant en la interacció busca. En essència, les relacions interpersonals són el desig d'ambdues parts d'un resultat preconcebut. Els objectius poden sertotalment diferent
- Aconseguint ajuda.
- Autoexpressió.
- Cercant una parella divertida.
- Esforçant pel suport emocional.
- Educació o educació.
- Introducció als principis culturals.
- El desig de dominar una parella més feble.
El propòsit de comunicació més popular entre les noies joves és simplement compartir experiències. Per als estudiants masculins, aquest és un intercanvi de pensaments i una comunitat d'interessos.
Les relacions i interaccions interpersonals només es crearan quan tots dos trobin aquesta comunicació mútuament beneficiosa i en consonància amb els seus valors i objectius morals.
Bases fisiològica de la interacció social
A la dècada dels 90 del segle XX, un grup de neurocientífics sota els auspicis de l'italià Giacomo Rizzolatti va descobrir un grup de neurones mirall en micos. Un grup de cèl·lules nervioses especials s'activen al cervell quan un mico veu que algú altre agafa menjar, com una nou, a la mà.
Com va resultar més tard, els humans també els tenim, i reaccionen no només als moviments corporals a l'espai, sinó també a les emocions. La interacció interpersonal és en gran part obra d'aquestes neurones. Aquest és el fonament biològic de la nostra naturalesa social; justificació de l'empatia, inherent a nos altres des del principi.
Gràcies a aquestes neurones, una persona aprèn a parlar i actuar mitjançant la imitació. I també aprèn a percebre les emocions i a construir interaccions interpersonals a llarg termini; el comportament d'un altre s'ha d'explicar a un mateix d'alguna manera,sobretot si aquesta persona és d'una cultura diferent. Resulta que per establir una relació amb un altre, cal veure't en l' altre i fer-li entendre que l'entenem.
Conclusions
Per tant, la interacció interpersonal és la comunicació en un grup que té algun propòsit. La comunicació es construeix sobre una base emocional o sobre una base racional i empresarial.
L'èxit en la interacció depèn de la primera impressió. Si inconscientment els socis de negocis senten antipatia els uns amb els altres, no poden estar d'acord. Hi haurà conflictes i tensions en la comunicació. La coordinació de la comunicació en grup requereix un líder valent i experimentat amb una experiència decent en la resolució de conflictes.
