El coneixement d'una persona d'una altra sempre va acompanyat d'una valoració emocional d'una parella, un intent d'entendre les seves accions, una previsió de canvis en la seva conducta i un modelatge de la seva pròpia conducta. Com que almenys dues persones estan involucrades en aquest procés i cadascuna d'elles és un subjecte actiu, en la construcció d'una estratègia d'interacció, cadascuna ha de tenir en compte no només els motius i les necessitats de l' altre, sinó també la seva comprensió dels motius i necessitats de l' altre. el soci. El procés de percepció interpersonal també s'anomena percepció social.
El mecanisme de percepció interpersonal és la manera com una persona interpreta i avalua una altra. Hi pot haver moltes maneres d'aquest tipus. Avui ens plantejarem els principals mecanismes de percepció interpersonal: identificació, empatia, egocentrisme, atracció, reflexió, estereotip i atribució causal.
Identificació
El primer i principal mecanisme de la percepció interpersonal és la identificació d'una persona per part d'una persona. Des del punt de vista de la psicologia social, confirma el fet que la manera més fàcil d'entendre una parella és comparar-se amb ell.
En general, la identificació témúltiples interpretacions:
- Identificació amb una altra persona basada en la connexió emocional.
- Aprendre els valors, els rols i la moral d'una altra persona.
- Còpia dels pensaments, sentiments o accions d'una altra persona.
La definició més àmplia d'identificació és la següent. La identificació és la comprensió d'una parella mitjançant la seva identificació conscient o inconscient amb si mateix, un intent de sentir la seva condició, estat d'ànim i actitud davant el món, posant-se al seu lloc.
Empatia
El segon mecanisme de percepció interpersonal està estretament relacionat amb el primer. L'empatia s'anomena el desig emocional de respondre als problemes que turmenten una altra persona, de simpatitzar amb ella i empatitzar.
L'empatia també s'interpreta com:
- Comprensió dels estats d'un altre individu.
- Procés mental destinat a identificar les experiències d' altres persones.
- Un acte que ajuda una persona a establir comunicació d'una manera determinada.
- La capacitat de penetrar en l'estat mental d'una altra persona.
La capacitat d'empatia augmenta en cas de similitud dels interlocutors, així com quan un individu guanya experiència vital. Com més gran sigui l'empatia, més colorit s'imagina la persona l'impacte d'un mateix esdeveniment en la vida de persones diferents, i més conscient del fet que hi ha diferents visions de la vida.
Un individu empàtic es pot reconèixer per les característiques següents:
- Tolerància cap a les emocions dels altres.
- La capacitat d'endinsar-se en el món interior de l'interlocutor sense revelaral mateix temps la seva visió del món.
- Adaptar la teva visió del món a la visió del món d'una altra persona per aconseguir una comprensió mútua.
L'empatia és semblant a la identificació
El mecanisme de l'empatia té algunes similituds amb el mecanisme d'identificació. En tots dos casos, hi ha la capacitat d'una persona de veure les coses des del punt de vista d'una altra persona. Tanmateix, l'empatia, a diferència de la identificació, no implica identificar-se amb l'interlocutor. En identificar-se amb una parella, una persona accepta el seu model de comportament i en construeix un de semblant. Quan mostra empatia, l'individu simplement té en compte la línia de comportament de l'interlocutor, alhora que continua construint el seu comportament independentment d'ell.
L'empatia es considera una de les habilitats professionals més importants d'un psicòleg, metge, professor i líder. L'atenció empàtica (escoltar), segons K. Rogers, és una relació especial amb una parella basada en la síntesi d'identificació i empatia. La inclusió en una altra persona, permetent assolir l'obertura de contacte és una funció d'identificació. Aquesta "immersió en l'interlocutor" en la seva forma més pura té conseqüències negatives: el psicòleg "es connecta" amb les dificultats del client i comença a patir els seus problemes. Aquí el component empàtic ve al rescat: la capacitat de separar-se de l'estat de la parella. Així, la combinació de mecanismes com la identificació d'una persona per part d'una persona i l'empatia permet que un psicòleg proporcioni ajuda real als clients.
Tipus d'empatia
Les experiències empàtiques poden ser adequades iinadequat. Per exemple, el dolor d'una altra persona provoca tristesa en un i alegria en un altre.
A més, l'empatia pot ser:
- Emocional. Basat en el mecanisme de projecció i imitació de les reaccions efectives i motrius de l'interlocutor.
- Cognitiu. Basat en processos intel·ligents.
- Predicatiu. Expressa la capacitat d'una persona per predir les reaccions de l'interlocutor en una situació determinada.
Una forma important d'empatia és l'empatia: l'experiència d'un individu dels sentiments, emocions i estats experimentats per un altre. Això passa per la identificació amb l'interlocutor i la simpatia per ell.
Egocentrisme
El tercer mecanisme de percepció interpersonal, a diferència dels dos anteriors, complica el coneixement de l' altre per part dels individus, i no el facilita. L'egocentrisme és el focus d'una persona en les seves experiències i interessos personals, la qual cosa fa que perdi la capacitat d'entendre persones amb una visió del món diferent.
L'egocentrisme passa:
- Informatiu. Es manifesta en el procés de pensament i percepció.
- Moral. Il·lustra la incapacitat d'una persona per entendre els motius del comportament dels altres.
- Comunicativa. S'expressa amb f alta de respecte als conceptes semàntics de l'interlocutor.
Atracció interpersonal
L'atracció és l'atracció o atracció d'una persona cap a una altra, a causa d'un interès mutu. En psicologia, l'atracció interpersonal significa relacions amistoses entre persones i l'expressió de simpatia entre si. Desenvolupamentl'afecció d'un subjecte a un altre sorgeix com a resultat d'una actitud emocional, l'avaluació de la qual evoca una sèrie de sentiments i s'expressa com una actitud social cap a una altra persona.
Reflexió
Tenint en compte els mecanismes psicològics de la percepció interpersonal, no es pot deixar d'esmentar la reflexió. La reflexió és la consciència d'una persona de com és avaluada i percebuda per altres individus. És a dir, aquesta és la idea d'una persona del que l'interlocutor pensa d'ell. Aquest element de cognició social, d'una banda, significa el coneixement que una persona té de l'interlocutor a través del que pensa d'ell, i de l' altra, el coneixement de si mateix a través d'això. Així, com més ampli sigui el cercle social d'un individu, més idees sobre com el perceben els altres i més coneixerà una persona sobre si mateixa i sobre els altres.
Estereotip
Aquest és un mecanisme de percepció interpersonal molt important i bastant ampli. Un estereotip en el context de l'atracció interpersonal és el procés de formació d'una opinió sobre una persona a partir de prejudicis personals (estereotips).
L'any 1922, per denotar idees associades a la imprecisió i la mentida, V. Limpan va introduir el terme "estereotip social". Per regla general, la formació de patrons estables de qualsevol objecte social es produeix de manera imperceptible fins i tot per al propi individu.
Hi ha l'opinió que és precisament a causa de la dèbil significació que els estereotips estan fermament arrelats en forma d'estàndards estables i han guanyat poder sobre les persones. Un estereotip sorgeix en condicions de manca d'informació o és el resultat d'una generalització de la pròpia experiència.individual. Sovint, l'experiència es complementa amb informació obtinguda del cinema, la literatura i altres fonts.
Gràcies a un estereotip, una persona pot simplificar ràpidament i, per regla general, de manera fiable l'entorn social, organitzar-lo en determinats estàndards i categories, fer-lo més entenedor i previsible. La base cognitiva dels estereotips està formada per processos com la restricció, la selecció i la categorització d'un gran flux d'informació social. Pel que fa a la base motivacional d'aquest mecanisme, està formada pels processos de popularització valorativa a favor d'un grup determinat, que donen a la persona un sentiment de pertinença i seguretat.
Funcions d'esterotip:
- Selecció d'informació.
- Formació i suport d'una imatge positiva del "jo".
- Crear i mantenir una ideologia grupal que justifiqui i expliqui el comportament del grup.
- Formació i suport d'una imatge positiva de "Nos altres".
Per tant, els estereotips són reguladors de les relacions socials. Les seves característiques principals són: economia del pensament, justificació del propi comportament, satisfacció de tendències agressives, estabilitat i alliberament de la tensió del grup.
Classificació dels estereotips
Hi ha diverses classificacions d'estereotips alhora. Segons la classificació de V. Panferov, els estereotips són: socials, antropològics i etnonacionals.
Detenem-nos amb més detall en la classificació d'A. Rean, segons els quals els estereotips són:
- Antropològic. Apareixen quanl'avaluació de les qualitats psicològiques d'una persona i la seva personalitat depèn de les característiques de l'aparença, és a dir, dels signes antropològics.
- Etnonacional. Rellevant en el cas en què l'avaluació psicològica d'una persona està influenciada per la seva pertinença a un grup ètnic, raça o nació en concret.
- Estat social. Tenen lloc en el cas que l'avaluació de les qualitats personals d'un individu es produeixi en funció del seu estatus social.
- Juego de rols socials. En aquest cas, l'avaluació de la personalitat està subordinada al rol social i a les funcions de rol de l'individu.
- Estètica expressiva. L'avaluació psicològica de la personalitat està mediada per l'atractiu extern d'una persona.
- Conducta verbal. El criteri per avaluar una personalitat són els seus trets externs: expressions facials, pantomima, llenguatge, etc.
Hi ha altres classificacions. En ells, a més dels anteriors, es consideren els estereotips següents: professional (imatge generalitzada d'un representant d'una professió determinada), fisononòmica (les característiques d'aparença s'associen a una personalitat), ètnics i altres.
Els estereotips nacionals es consideren els més estudiats. Il·lustren la relació de les persones amb determinats grups ètnics. Aquests estereotips solen servir com a part de la mentalitat de la nació i la seva identitat, i també tenen una clara connexió amb el caràcter nacional.
Els estereotips que es donen en condicions de manca d'informació, com a mecanisme de percepció interpersonal, poden tenir un paper conservador i fins i tot reaccionari, formant en les persones una concepció errònia sobre els altres i deformant els processos interpersonals.interacció i comprensió. Per tant, cal determinar la veritat o la fal·làcia dels estereotips socials només a partir d'una anàlisi de situacions concretes.
Atribució causal
Tenint en compte els mecanismes de percepció social, no s'ha d'ignorar un fenomen tan fascinant com l'atribució causal. No coneixent o no entendre prou els motius reals del comportament d'un altre individu, les persones, que es troben en condicions de deficiència d'informació, poden atribuir-li raons poc fiables de comportament. En psicologia social, aquest fenomen s'anomena "atribució causal".
Mirant com la gent interpreta el comportament dels altres, els científics han descobert el que es coneix com a error d'atribució fonamental. Es produeix perquè les persones sobreestimen la importància dels trets de personalitat dels altres i subestimen l'impacte de la situació. Altres investigadors han descobert el fenomen de l'"atribució egocèntrica". Es basa en la propietat de les persones d'atribuir-se l'èxit a ells mateixos i el fracàs als altres.
G. Kelly va identificar tres tipus d'atribució:
- Personal. La causa s'atribueix a qui va fer l'acte.
- Objectiu. El motiu s'atribueix a l'objecte al qual es dirigeix l'acció.
- Atribució relacionada amb la circumstància. El motiu del que està passant s'atribueix a les circumstàncies.
L'observador sol fer atribucions personals, mentre que el participant tendeix a atribuir-ho tot a la circumstància. Aquesta característica es veu clarament en l'atribució d'èxits i fracassos.
Una qüestió important a l'hora de considerar l'atribució causal és la preguntal'actitud que acompanya el procés de percebre d'una persona per part d'una persona, especialment en la formació d'una impressió d'una persona desconeguda. Així ho va revelar A. Bodylev amb l'ajuda d'experiments en què a diferents grups de persones se'ls mostrava una foto d'una mateixa persona, acompanyant-la amb característiques com "escriptor", "heroi", "criminal", etc. Quan es va activar la instal·lació, els retrats verbals d'una mateixa persona es van diferenciar. Es va revelar que hi ha persones que no són susceptibles a la percepció estereotipada. S'anomenen estereotipats selectivament. Després d'haver considerat els mecanismes de percepció social, ara parlem breument dels seus efectes.
Efectes de la percepció interpersonal
L'efecte de la percepció interpersonal sempre es basa en estereotips.
Hi ha tres efectes en total:
- L'efecte halo. S'expressa quan una persona exagera l'homogeneïtat de la personalitat d'una altra, transferint la impressió (favorable o no) sobre una de les seves qualitats a totes les altres. Durant la formació de la primera impressió, l'efecte halo es produeix quan una impressió positiva general d'una persona condueix a una valoració positiva de totes les seves qualitats, i viceversa.
- Efecte de primacia. Apareix quan s'avalua un desconegut. El paper de la instal·lació en aquest cas el juga la informació que es va presentar anteriorment.
- L'efecte de la novetat. Aquest efecte de la percepció interpersonal opera quan s'avalua una persona coneguda, quan la informació més recent sobre ella esdevé la més significativa.
La formació d'una idea sobre l'interlocutor sempre comença amb una valoració i percepció d'ellaspecte físic, aspecte i comportament. En el futur, aquesta informació serà la base de la percepció i comprensió d'aquesta persona. Pot dependre d'una sèrie de factors: les característiques individuals d'una persona, el seu nivell de cultura, la seva experiència social, les preferències estètiques, etc. Un tema important també són les característiques d'edat de la persona que percep.
Per exemple, un nen que acaba d'anar a la llar d'infants, per comunicar-se amb la gent, es basa en les idees primàries sobre elles, que va formar quan es comunicava amb els seus pares. Segons com hagi desenvolupat les relacions abans, el nen mostra irritabilitat, desconfiança, obediència, conformitat o tossuderia.
Conclusió
Resumint l'anterior, val la pena assenyalar que els mecanismes de percepció interpersonal inclouen maneres d'interpretar i avaluar una persona per una altra. Les principals són: identificació, empatia, egocentrisme, atracció, reflexió, estereotip i atribució causal. Els diferents mecanismes i tipus de percepció interpersonal, per regla general, funcionen conjuntament i es complementen.
