Taula de continguts:
- Concepte
- L'essència del mètode
- Quan els mapes de conflictes poden ajudar
- Primera etapa. Identificació del problema principal
- Segona etapa. Identificació de les persones implicades
- Pas tres. Identificació de necessitats
- Stagequart. Anàlisi de la feina feta
![Mapeig de conflictes: resolució creativa de problemes Mapeig de conflictes: resolució creativa de problemes](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-j.webp)
Vídeo: Mapeig de conflictes: resolució creativa de problemes
![Vídeo: Mapeig de conflictes: resolució creativa de problemes Vídeo: Mapeig de conflictes: resolució creativa de problemes](https://i.ytimg.com/vi/ubOLeF68llk/hqdefault.jpg)
2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15
Les situacions de conflicte passen a cada moment. Per a alguns, hi ha una explicació lògica, d' altres es produeixen per motius desconeguts, provocant malentesos per ambdues parts. Si recorrem al mètode de la cartografia, un pot revelar de manera creativa tots els motius ocults i les causes reals de qualsevol conflicte que s'hagi produït o que s'està gestant.
Concepte
El mapatge de conflictes és un mètode psicològic que ajuda a entendre les causes del comportament i les situacions de conflicte. Aquest mètode s'anomena cartografia, perquè tota la informació que entra al cervell es pot ordenar en ell, com els països en un mapa geogràfic del món.
![la gent discuteix la gent discuteix](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-1-j.webp)
L'essència del mètode
El mètode de mapatge de conflictes consta de diverses etapes, que es duen a terme mitjançant una representació gràfica de les dades analitzades. El disseny pot ser qualsevol cosa, des d'una taula normal fins a un esquema colorit. També podeu triar entre un bloc de notes normal i un editor electrònic.
Cada una de les etapes està dirigida a identificar les causes realsconflicte, formulant els principals problemes, identificant pors i reivindicacions. Això hauria de provocar que el conflicte es resolgui.
![pur polbert pur polbert](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-2-j.webp)
L'anàlisi detallada i pas a pas ajudarà a una part a entendre la naturalesa del seu comportament de la manera més clara possible i a transmetre-la a la segona part en conflicte. El mateix és cert i viceversa: si l'oponent pot analitzar amb èxit els problemes existents, podrà explicar-t'ho racionalment.
Quan els mapes de conflictes poden ajudar
Aquesta tècnica psicològica és adequada tant per resoldre un conflicte existent com per resoldre'n. Aquests casos inclouen situacions en què la tensió dels socis es fa evident, però fins ara ningú ha manifestat la seva insatisfacció i reclamacions. És qüestió de temps, una mena de bomba de rellotgeria. Per evitar conseqüències desagradables, val la pena, en l'etapa inicial, intentar prevenir una situació de conflicte propera.
![escacs blancs i negres escacs blancs i negres](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-3-j.webp)
A més, aquest mètode s'utilitza per triar la solució adequada en una situació de vida difícil. Qualsevol tasca fixada i decisió que pugui afectar la vida futura sovint provoca dubtes i incertesa. Per prendre la decisió correcta, podeu fer referència a aquest mètode.
L'anàlisi de conflictes per cartografia pot ser realitzada tant per una persona com amb l'ajuda de totes les persones que hi participen i estiguin interessades en la seva ràpida finalització. La participació de totes les parts ajudarà a aprofundir en tots els components del conflicte. ATmentre que una única anàlisi només pot crear conjectures sobre què impulsa l' altra persona.
Primera etapa. Identificació del problema principal
Si les raons no sempre s'amaguen a la superfície, l'essència del problema sol ser òbvia. Per començar, val la pena donar-li veu i assignar-li un nom de diverses paraules. L'etapa inicial no està pensada per a una anàlisi profunda del problema, la recerca de causes i solucions. Encara que no sigui possible immediatament identificar dificultats clares, podeu recórrer a una forma generalitzada, però intenteu ser més específic.
![conflicte a la feina conflicte a la feina](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-4-j.webp)
Qualsevol àmbit de la vida pot servir com a exemple de mapes de conflictes en la primera etapa. Si el conflicte es produeix en una relació romàntica, el problema es pot anomenar "malentès". Si una parella casada es baralla per netejar la casa, el problema es pot etiquetar com a "distribució de les tasques domèstiques". Si el conflicte és amb el cap perquè no et dona un projecte més seriós i significatiu, el problema pot semblar "incertesa en les habilitats professionals".
Segona etapa. Identificació de les persones implicades
Cal identificar totes les persones implicades en el conflicte. Pot ser una persona o un grup sencer de persones. Si el nombre és impressionant, per comoditat, tothom es pot dividir en categories, en funció de la importància de cada persona.
![conflicte entre persones conflicte entre persones](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-5-j.webp)
Per exemple, la cartografia d'un conflicte pedagògic en aquesta etapa pot incloure diversosgrups. El conflicte es podria haver produït tant per culpa de només dos professors, com amb la participació de persones de fora. Aquests poden incloure estudiants o el director de la institució educativa. En aquest cas, tots els participants s'han de dividir en categories: la persona principal és un altre professor, les persones secundàries són el director i els estudiants. Val la pena signar cada membre del grup si cal.
Pas tres. Identificació de necessitats
En aquesta etapa de mapeig de conflictes, cal identificar les necessitats i dubtes de cada actor respecte a la problemàtica actual. Cada persona pot tenir necessitats diferents, entre elles: el desig de ser escoltat i reconegut, el creixement professional, el respecte dels companys, l'entesa mútua amb els éssers estimats, activitats interessants, rebre un premi, i en general tot allò que d'una manera o altra tingui valor. i importància per a una persona individual.
Per conèixer les necessitats de cada participant, val la pena fer les preguntes següents:
- Amb la situació actual, quines són les vostres necessitats?
- Què vols?
- Què més et perds?
![la gent crida la gent crida](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-6-j.webp)
Després de cada pregunta que tingui resposta, pregunta:
- Per què vols això?
- Per a què?
Un cop identificades les necessitats de cada participant, val la pena fer preguntes sobre les pors:
- Què et confon?
- De què tens por?
- I per què?
Anoteu cada necessitat i preocupació identificada a la casella corresponent.
Stagequart. Anàlisi de la feina feta
Un cop a l'última etapa del mapa de conflictes, molts s'adonen que les experiències o necessitats són les mateixes per als dos participants, encara que no sigui una persona, sinó tot un grup. Cal destacar qualsevol resposta semblant, això deixarà clar que les dues parts en conflicte són capaços d'entendre's.
![brúixola i mapa brúixola i mapa](https://i.religionmystic.com/images/048/image-142604-7-j.webp)
- Fes atenció a la informació que s'ha convertit en nova per a tu, desconeguda anteriorment.
- Troba necessitats comunes que serveixin de punt de partida.
- Destaca interessos i valors similars compartits per totes les parts interessades.
- Troba punts que es puguin canviar de manera positiva, que eventualment comportaran el consentiment d'ambdues persones.
- Resumeu els valors individuals en un interès compartit. Per exemple, un gerent necessita que es completi un pla diari i un empleat necessita recreació a l'aire lliure per reposar energia. Aquests dos moments es poden combinar en un dia laborable.
- Res alta les àrees més problemàtiques del conflicte, considerant i expressant totes les opcions possibles per resoldre aquest problema.
- Fes atenció a aquelles necessitats i dubtes que et sorprenguin. Pensa en què pots fer amb ells.
- Determineu la recompensa que rebran ambdues parts si es resol el conflicte. Per exemple, si el marit deixa de fumar a l'apartament, l'aire es tornarà més net i fragant.
Reviseu cada resposta que rebeu, discutiu-ne i les opcions amb una segona part interessada.
Recomanat:
Mètodes de prevenció de conflictes. Prevenció de conflictes en l'organització i a l'escola
![Mètodes de prevenció de conflictes. Prevenció de conflictes en l'organització i a l'escola Mètodes de prevenció de conflictes. Prevenció de conflictes en l'organització i a l'escola](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43634-j.webp)
El treball per crear un microclima saludable a qualsevol organització, inclòs l'escola, així com la prevenció de conflictes entre els participants en el procés públic, s'ha de dur a terme de manera continuada. Pel que fa a l'escola, la composició personal de la institució educativa infantil i les funcions socials que li assigna la societat requereixen un enfocament especialment curós i equilibrat en la prevenció de situacions de conflicte en aquesta estructura específica
Problemes: què és? Problemes humans. Com respondre correctament als problemes?
![Problemes: què és? Problemes humans. Com respondre correctament als problemes? Problemes: què és? Problemes humans. Com respondre correctament als problemes?](https://i.religionmystic.com/images/025/image-72941-j.webp)
Sota el problema s'acostuma a entendre algun obstacle, un tema polèmic que cal resoldre. No es pot entendre com un terminal o un estat, és una acció. Les dificultats sorgeixen en l'univers individual com a resultat de crear una intenció oposada equivalent. Els problemes són una part integral de la supervivència. Només es resoldran quan una persona prengui una posició inequívoca
Mètodes de resolució de problemes: visió general dels mètodes i recomanacions
![Mètodes de resolució de problemes: visió general dels mètodes i recomanacions Mètodes de resolució de problemes: visió general dels mètodes i recomanacions](https://i.religionmystic.com/images/039/image-116014-j.webp)
Diversos mètodes de resolució de problemes estan orientats a superar les dificultats en l'àmbit educatiu, social i directiu. Aquestes estratègies també es poden utilitzar a la vida personal. Llegiu sobre els principals mètodes de resolució de problemes a l'article
Conflicte. etapes del conflicte. Etapes de desenvolupament i resolució de conflictes
![Conflicte. etapes del conflicte. Etapes de desenvolupament i resolució de conflictes Conflicte. etapes del conflicte. Etapes de desenvolupament i resolució de conflictes](https://i.religionmystic.com/images/045/image-133497-j.webp)
Un fenomen complex i divers amb la seva pròpia dinàmica i estructura s'anomena habitualment "conflicte". Les etapes del conflicte determinen l'escenari del seu desenvolupament, que pot constar de diversos períodes i fases corresponents. Aquest article tractarà aquest complex fenomen sociopsicològic
Com evitar conflictes? Com evitar els conflictes a la família? Com evitar conflictes a la feina
![Com evitar conflictes? Com evitar els conflictes a la família? Com evitar conflictes a la feina Com evitar conflictes? Com evitar els conflictes a la família? Com evitar conflictes a la feina](https://i.religionmystic.com/images/046/image-136691-j.webp)
Com evitar conflictes a casa i a la feina? Algunes persones no tenen enemics i mai es barallen amb ningú. Somies en secret amb convertir-te en un d'ells? De fet, no hi ha res difícil en això, només cal dominar les senzilles regles de comportament i aprendre a entendre millor els altres