La comunicació és la interacció entre persones que té lloc a nivell verbal i no verbal. Per tenir èxit, heu de ser capaços de construir correctament el vostre comportament. Això pot ser útil en els negocis, en la vida personal i en una empresa amigable. Per ajudar les persones que volen convertir-se en bons interlocutors, poden venir les tècniques psicològiques en la comunicació. A més, conèixer alguns trucs contribueix a l'èxit en les negociacions empresarials o en un conflicte sorgit, que és important per als empresaris, i sobretot per als executius.
Quan es comunica, una persona percep no només el que sent, sinó també altres matisos de comportament, fins i tot a nivell inconscient. Mitjançant gestos, expressions facials, postura i altres mitjans no verbals, l'interlocutor transmet el que vol dir. Quan es comuniquen, els sentits humans reben uns senyals de colors emocionals que romanen en el subconscient i determinen l'actitud envers el parlant, així com la informació que està intentant transmetre.
Les tècniques psicològiques per influir en una parella ajudaran a augmentar l'eficàcia de les relacions amb els socis comercials o a portar l'èxit en les converses personals. Un dels mètodes més utilitzats és una manera d'alleujar l'estrès. Amb aquesta finalitat, se solen dir frases agradables (elogis) de caràcter personal o acudits (però no ironia) per establir contacte.
Podeu utilitzar les tècniques psicològiques següents en una conversa. Per tant, en comunicar-se, es recomana cridar el nom de l'interlocutor més sovint. Aquesta és una de les paraules més agradables per a qualsevol persona. Per tant, les emocions positives que provoca, fins i tot a nivell subconscient, sempre tornen a qui l'ha pronunciat.
Per conquerir l'interlocutor, es recomana utilitzar tècniques psicològiques com "un somriure amable" o "mirall de relacions". Les persones a la cara de les quals veiem un somriure amable i una expressió amistosa automàticament comencen a ser vistes com persones afins. Aquest mètode pot ser utilitzat pel cap amb un subordinat perquè les seves instruccions es realitzin no sota pressió, sinó com a petició del propi empleat.
Els mètodes psicològics de persuasió en una disputa ajudaran els oponents a resoldre el conflicte de manera força diplomàtica. El mètode d'"enfocament directe" és força popular en aquest cas. Implica, en primer lloc, respecte a la personalitat de l'interlocutor. A més, aquí s'utilitzen frases breus i clares, la transiciódirectament al punt.
El mètode d'"adjuntar" es considera un dels més efectius. Per tal d'organitzar l'interlocutor a tu mateix, cal "reflectir" el seu ritme de parla, el poder de la seva veu. A més, l'efecte desitjat es pot aconseguir mitjançant mitjans no verbals, per exemple, repetir la postura de l'interlocutor, les expressions facials i sentir el seu estat d'ànim.
Les tècniques psicològiques són una manera d'establir contacte amb l'interlocutor, de resoldre els conflictes de manera constructiva. Com a resultat, podeu aconseguir un gran èxit en els negocis o en la vostra vida personal. Cal recordar que una de les regles principals aquí és mostrar respecte per la personalitat de l' altre.
