Esgotament emocional: tractament, mètodes de diagnòstic i prevenció

2024 Autora: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 06:15

El desgast és un dels principals símptomes del nostre temps. De vegades supera una persona que està constantment en contacte amb la societat, i s'expressa en l'aparició d'un estat d'esgotament en ell. En aquest cas, estem parlant de la pèrdua no només de la força física, sinó també del potencial psicològic. Les persones pateixen paràlisi dels sentits, es tornen apàtics i retraïts. Al mateix temps, deixen de gaudir de la vida.

Avui, els metges afirmen que els casos de síndrome de burnout en les persones es produeixen cada cop més sovint. I això no només s'aplica als representants de les professions socials, en els quals sovint s'ha produït una condició similar abans. També s'observa l'esgotament emocional entre els treballadors d'àmbits completament diferents. De vegades, aquest estat d'una persona supera a la seva vida personal.

El nostre temps turbulent contribueix a la creixent propagació de l'esgotament psicològic, perque es caracteritza pel creixement del consum i el gaudi en forma d'entreteniment, l'acceleració del progrés científic i tecnològic i l'aparició d'un nou materialisme. Ha arribat l'època en què l'home s'explota a si mateix i es deixa explotar. És per això que l'esgotament ens pot afectar a tots.

Etapes d'esgotament psicològic

Com es produeix l'esgotament? En psicologia, hi ha diverses descripcions per considerar aquest procés. Considerem un d'ells. El psicòleg alemany Matthias Burisch va oferir una descripció de quatre etapes que condueixen gradualment a una persona a l'esgotament moral.

1. En la primera etapa, la gent té un cert entusiasme. Es mouen per l'idealisme i determinades idees. Una persona s'exigeix a si mateixa que resulten ser simplement exorbitants, esbossant plans poc realistes per a la setmana, el mes, etc.
2. La segona etapa és l'esgotament. Es manifesta en termes físics i emocionals, i també s'expressa en debilitat corporal.
3. A la tercera etapa, el cos comença a mostrar reaccions defensives. Què li passa a una persona les demandes són constantment grans? Comença a allunyar-se de la relació, que esdevé la causa de la deshumanització. Aquesta reacció és una reacció. Protegeix la persona i no permet que l'esgotament es faci encara més fort. Intuïtivament, l'individu comença a entendre que el seu cos necessita descans. És per això que aquesta persona no busca mantenir relacions socials. Els que són obligatoris comencen a causar-li negatiuemocions. D'una banda, els psicòlegs consideren correcta aquesta reacció. Tanmateix, la zona on actua no és gens adequada per a la curació del cos. Una persona ha d'acceptar amb calma els requisits que se li presenten. Tanmateix, és molt difícil allunyar-se de les reclamacions i sol·licituds en aquesta fase.
4. A la quarta etapa, hi ha un augment d'aquelles reaccions que van sorgir en l'etapa anterior d'esgotament. Comença l'etapa terminal, que Matthias Burisch anomena "síndrome de fàstic". Aquest concepte significa el fet que una persona ja no té cap alegria a la vida.

Nivells d'esgotament psicològic

Gairebé totes les persones han experimentat els símptomes de l'esgotament. Els signes d'esgotament es manifesten com a conseqüència d'un gran estrès. Per exemple, després de preparar uns exàmens, treballar en un projecte a gran escala, redactar una tesi, etc., si tot això requeria molt d'esforç o sorgien situacions de crisi.

Per exemple, l'esgotament s'haurà de tractar per als treballadors mèdics que van haver de veure un gran nombre de pacients durant l'epidèmia de grip. Els principals signes d'aquesta condició són alteracions del son, irritabilitat, f alta de desig, disminució de la motivació, malestar.

Aquest nivell d'esgotament és el més fàcil. De fet, en aquest cas, només es produeix l'esgotament psicològic i fisiològic. Després de la finalització de la situació, els símptomes de l'esgotament emocional desapareixen per si mateixos i el tractament en aquests casos seràconsisteixen només en l'assignació de temps per al disseny de son, esports i vacances. El cos de la persona que no omplirà les reserves d'energia mitjançant el descans canviarà a un mode que us permeti estalviar energia.

Els mètodes utilitzats per diagnosticar l'esgotament emocional es basen a determinar els nivells o fases d'aquest estat. Després de tot, no és tan fàcil determinar l'inici de l'esgotament, que tindrà un desenvolupament posterior. És per això que els psicòlegs realitzen proves per diagnosticar els símptomes i el tractament de l'esgotament es pot iniciar el més aviat possible.

Les etapes d'esgotament psicològic tenen la seva pròpia dinàmica. En l'etapa inicial de l'estat patològic, només hi ha un silenciament de les emocions. Això es manifesta amb la indiferència d'una persona per tot el que l'envolta. Algunes persones estan insatisfetes amb elles mateixes i amb les seves vides. A nivell físic, la manifestació de la síndrome va acompanyada de mals de cap. També hi ha espasmes a l'esquena i convulsions. Les mal alties cròniques sovint empitjoren.

La segona etapa es caracteritza per un desenvolupament més actiu del trastorn des del vessant emocional. Aquest malestar i malestar intern que té una persona, comença a reflectir-se en manifestacions externes. Són, per regla general, ira i irritació. Aquestes emocions negatives afecten més sovint aquelles persones i col·legues amb qui us comuniqueu durant el dia.

Per descomptat, molts pacients fan tot el possible per evitar l'agressivitat. Per fer-ho, es tanquen en si mateixos i s'aturensigues actiu. Tanmateix, aquest estat de coses no pot durar gaire. Com a resultat, passa a la seva tercera etapa, quan una persona experimenta un esgotament físic i emocional. Ja no té força per treballar, per fer les seves tasques diàries, així com per comunicar-se amb la gent. Aquesta persona es torna deslligada, sensible i grollera. De vegades té por a la comunicació.

Amb estrès constant, el tercer nivell d'esgotament emocional passarà a l'etapa de frustració i es convertirà en alguna cosa més que l'esgotament.

Motius

Què provoca l'esgotament? El motiu d'aquesta condició rau en diverses àrees, a saber:

1. En l'individu psicològic. En aquest cas, una persona té el desig de sucumbir completament a l'estat d'estrès.
2. A nivell socio-psicològic o social. Aquí és on entra la pressió exterior. Els requisits laborals, les normes socials, les tendències de la moda, el zeitgeist, etc., comencen a influir-lo. Aquesta pressió de vegades té una forma latent.

A més, també hi ha motius subjectius i objectius. El primer d'ells inclou:

• addicció al treball;
• experiència professional;
• desig de control total;
• orientat a resultats;
• idealitzades les expectatives humanes de la feina i la vida;
• trets de caràcter (neuroticisme, rigidesa i ansietat), etc.

Entre els factors objectius hi ha:

• informació fantàsticacarregar;
• presencia d'horari irregular;
• manca de descans necessari;
• crítiques constants;
• alta competència;
• treball monòton;
• manca de recompensa moral i material;
• posició insatisfactòria a la societat i a la força de treball, etc.

Imatge clínica

Els símptomes d'esgotament mai apareixen de sobte. Després de tot, aquest trastorn es distingeix per un desenvolupament llarg, sovint amb un curs latent.

Quins són els signes de la síndrome? Tots ells es divideixen convencionalment en tres categories:

1. Manifestacions psicoemocionals. Aquests inclouen mal humor i f alta de motivació, dubtes i apatia. El comportament d'una persona canvia. Comença a queixar-se de la vida, evita constantment la responsabilitat i fa comentaris envejos i maliciosos.
2. Manifestacions somàtiques. Es produeixen mal d'esquena i migranya, i sovint es produeixen marejos. Els problemes amb la gana i el son comencen a turmentar i apareix una sudoració excessiva.

En el seu quadre clínic, aquesta condició és similar a la depressió. És per això que el tractament de la síndrome de burnout només hauria de ser tractat per metges qualificats, que prescriguin el curs necessari després d'un diagnòstic exhaustiu realitzat amb cura.

Grups de risc

La majoria de les vegades, l'esgotament psicològic s'observa en persones de determinades professions. Entre ells hi ha professors i metges, treballadors socials i psicòlegs, agents de l'ordre ipersones creatives. Relacionar-se amb el grup de risc i les persones ocupades en el sector serveis.

A metges i personal mèdic

El burnout és més comú entre els treballadors sanitaris. Al cap i a la fi, cada dia han de tractar amb pacients que requereixen atenció i cures. Fins a cert punt, els metges assumeixen la desesperança i la negativitat que tenen els pacients. A més, tampoc és fàcil suportar la càrrega de la responsabilitat per la salut i la vida dels pacients. Aquesta és la raó del desenvolupament de l'esgotament emocional.

Professors

Els representants d'aquesta professió també tenen un alt nivell d'esgotament emocional. Com un metge, un professor té una gran responsabilitat. El professor ha de ser un model a seguir. Ha d'amonestar i educar els nens, donant-los coneixements alhora. El professor ha de ser capaç no només d'estar no només entre els estudiants, sinó també de mantenir relacions normals amb els seus companys.

La feina d'un professor és molt emotiva. Els nens són diferents i cadascun d'ells ha de trobar el seu propi enfocament. A més, el professor ha de realitzar una gran quantitat de treball, sovint emportant-se els quaderns a casa per a la seva verificació. A més de les hores extraordinàries, el professorat està constantment sota la pressió dels superiors. Tot això esdevé el motiu de l'esgotament emocional dels representants d'aquesta professió.

Diagnòstic

El tractament de la síndrome de burnout només es realitza després de determinar la condició patològica. Per a això, és possible utilitzar diferentstècniques. Durant un llarg període de temps, la definició de l'esgotament psicoemocional es va dur a terme mitjançant el mètode MBI. Aquesta tècnica està dissenyada per determinar el nivell d'esgotament de les persones en professions com "home-to-man". Va ser desenvolupat pels psicòlegs nord-americans K. Maslach i S. Jackson. En aplicar aquesta tècnica, el subjecte ha de respondre 22 preguntes. L'anàlisi de les dades obtingudes permet a l'especialista esbrinar en quina fase d'esgotament emocional es troba el seu pacient. Totes les respostes es donen com a números. Per tant, "0" significaria "mai" i "6" significaria "cada dia".

En la pràctica domèstica, el diagnòstic de burnout emocional es realitza, per regla general, segons la metodologia desenvolupada per V. V. Boyko. Amb la seva ajuda, es determinen els principals símptomes d'esgotament psicològic i a quina fase del seu desenvolupament pertanyen. Els resultats de la recerca en curs permeten donar una caracterització força completa de la personalitat, així com avaluar el nivell d'adequació de l'estat emocional en situacions de conflicte emergents. Després d'això, serà possible prescriure el tractament més eficaç per a l'esgotament.

Hi ha 84 judicis en el mètode de Boyko. Amb la seva ajuda, es fa possible diagnosticar l'esgotament emocional segons els seus tres símptomes principals, a saber, tensió, resistència i esgotament. Al mateix temps, l'especialista queda clar:

• símptomes dominants;
• el que causa l'esgotament emocional;
• quins símptomes agreugen més l'estat d'una persona;
• compots influir en la situació existent per eliminar la tensió nerviosa;
• el que està subjecte a correcció en el comportament de la mateixa persona.

Tractament

Molt sovint, una persona no presta atenció a l'estat en què es produeix l'esgotament psicològic. Per això no es tracta l'esgotament emocional. El principal error d'una persona en aquest cas és el seu desig de reunir-se, trobar força en si mateix i continuar la feina assignada durant un temps. Molts de nos altres simplement no pensem en la necessitat de descansar.

Què s'haurà de fer perquè la síndrome no es desenvolupi? Per fer-ho, cal mirar la por als ulls i començar a tractar l'esgotament, reconeixent el fet de la seva existència. I sobretot, cal començar per tu mateix, renunciant a la recerca interminable de coses de vegades inútils. Després de tot, provoca esgotament psicològic i físic.

És impossible tractar la síndrome de burnout sense una mesura bastant senzilla. Consisteix a fer la meitat de la feina que una persona s'assigna diàriament. Al mateix temps, cada hora necessiteu descansar, organitzant-vos un descans de deu minuts. També val la pena reservar un temps per a una contemplació tranquil·la dels resultats que ja s'han aconseguit.

Per desfer-se de l'esgotament emocional, cal augmentar la teva autoestima. Per fer-ho, una persona ha de tenir en compte els trets de caràcter positius que té. Has de lloar-te fins i tot per les gestes més petites,expressant constantment agraïment per la diligència i la diligència. Els psicòlegs també recomanen introduir una regla a la teva vida per animar-te cada vegada que aconsegueixis un petit resultat en el camí cap al teu objectiu.

De vegades és més fàcil curar la síndrome de burnout de la manera més radical. Per exemple, deixar una organització que s'ha convertit en odiada, trobar feina en un lloc nou, encara que no tan "càlid".

Una bona manera de superar l'estat negatiu és obtenir nous coneixements. Per exemple, una persona pot començar a assistir a cursos d'idiomes estrangers, començar a estudiar els programes informàtics més complexos o descobrir el seu do vocal. En altres paraules, es recomana provar-se en direccions completament noves i descobrir nous talents en tu mateix. No tinguis por d'experimentar, fixant els teus ulls en zones abans desconegudes.

Un component obligatori de la teràpia és l'ajuda de la gent del voltant. Sobre el tema del seu estat d'estrès, una persona hauria de parlar tant com sigui possible amb els amics, amb els familiars, així com amb un psicoterapeuta. Aquestes tàctiques et permetran identificar nous objectius professionals i de vida, així com trobar la força en tu mateix per aconseguir-los.

Una persona que pateix esgotament psicològic hauria de trobar aficions i activitats fora de la feina. Després de tot, la vida professional no hauria de ser l'única direcció de la vida. Hauries de dedicar-te a l'art, a l'esport o a dedicar-te a un hobby interessant. També és important permetre't somiar, escoltar música, veure pel·lícules, llegir llibres.

A més, això s'aplicaper desfer-se de la síndrome d'esgotament emocional i tractament farmacològic. Així, l'estat d'ansietat i sobreesforç, l'insomni i les alteracions del son s'eliminen mitjançant fàrmacs creats a partir de la valeriana. També es recomana per a l'entrada plantes medicinals amb propietats adaptatives. La seva llista inclou: ginseng i llimona, aralia i esquer, rodiola rosa, eleuterococ i alguns altres.

En les situacions més difícils, per desfer-se de l'esgotament psicològic, necessitareu l'ús de mètodes de psicoteràpia. El pacient, comunicant-se en condicions còmodes per a ell amb un especialista, determinarà la causa de la seva condició. Això li permetrà desenvolupar la motivació adequada per prevenir el desenvolupament de depressió prolongada.

Quan l'estat del pacient empitjora, quan la patologia comença a posar en perill la vida, és necessari fer servir medicaments per a l'esgotament emocional. Implica la cita per part d'un metge d'ansiolítics, beta-bloquejants, antidepressius, nootròpics, hipnòtics. El règim de tractament el seleccionen els especialistes de manera individual, tenint en compte els símptomes clínics i tenint en compte les característiques de l'estat del pacient.

Mesures per prevenir l'esgotament psicològic

Requereix més que un tractament per esgotament. La prevenció per prevenir aquesta mal altia i el seu agreujament és molt important per a qualsevol persona.

I per a això caldrà dur a terme activitats a les quals vagin dirigidesenfortir la salut i resoldre situacions difícils, que evitaran situacions estressants i crisis nervioses. Entre ells:

• dieta equilibrada, que inclou aliments amb moltes proteïnes, minerals i vitamines;
• exercici regular;
• passejades diàries a l'aire lliure;
• descans suficient;
• realitzant totes les seves funcions oficials només durant l'horari laboral;
• organització d'un dia lliure amb un canvi radical d'activitats;
• estar de vacances almenys dues setmanes durant l'any;
• realitzar meditacions diàries i autoentrenaments;
• priorització en els seus assumptes i el seu estricte compliment;
• diverses activitats d'oci de qualitat amb entreteniment, viatges, tertúlies, etc.

Quan es produeix una síndrome d'esgotament, el tractament i la prevenció d'aquesta condició han de ser iniciats per una persona de manera independent ja en les primeres etapes del desenvolupament d'una condició patològica. Això us permetrà no esperar una disminució total de la força física i moral, i també continuar caminant amb valentia per la vida, assolint els vostres objectius.