La interacció de les persones en la societat es produeix a través de la parla, però una comunicació plena és impossible sense la participació d'un sistema de comunicació no verbal (paralingüística). El mateix conjunt de paraules té un significat diferent segons la manera d'expressar, la coloració emocional. La comunicació associada a mitjans de comunicació paralingüístics, en alguns casos, fins i tot pot substituir amb èxit el sistema verbal. Els exemples són àmpliament coneguts en la comunicació de representants de diferents cultures que no tenen una llengua comuna, però són capaços d'entendre's. A partir de sistemes de comunicació no verbal es construeix l'adaptació de les persones amb trastorns de la parla a la vida en societat.
Tipus de mitjans paralingüístics de comunicació no verbal
Primer, anem a definir el fenomen considerat. El sistema paralingüístic de mitjans de comunicació no verbals és un conjunt de mitjans,acompanyant la interacció verbal i complementant el contingut semàntic de les paraules.
Tipus de mitjans de comunicació no verbals (segons la naturalesa de la manifestació):
- fonació: característiques del so (intensitat, tempo, entonació, etc.);
- cinètica: moviments que acompanyen la parla (expressions facials, gestos);
- gràfic: característiques de l'expressió gràfica de la parla (escriptura a mà).
Es distingeix per separat un grup de mitjans de comunicació extralingüístics, que són trets atípics de la parla. Aquests inclouen sospirs, pauses, tos, rialles, etc.
La classificació dels mitjans paralingüístics per pertinença a comunitats (individus) distingeix els següents tipus:
- universal per a tots els altaveus;
- que caracteritza un grup etnocultural separat;
- que demostra les característiques personals i psicològiques d'una persona.
Els mitjans de comunicació paralingüístics i extralingüístics són sistemes de senyals que acompanyen la veu. Les característiques de la parla no només caracteritzen un missatge concret, sinó que també formen la imatge del parlant, donant senyals sobre el seu estat emocional, trets de personalitat, confiança en si mateix, característiques socioculturals, etc.
Alguns elements de la comunicació no verbal són controlats pel parlant, com ara el volum i la velocitat de la parla, la dicció. Altres elements són difícils de controlar, aquests senyals inclouen sospirs, tos, rialles, gemecs, plors, etc. Aquests sistemes són assistents en la construcció.comunicació plena, omplir frases amb significat i emocions personals. Omplir les paraules d'emocions és del més gran valor en la interacció, troba la mateixa resposta emocional del públic que l'envolta. A causa d'un control incomplet, els signes de comunicació no verbal poden revelar aquelles qualitats d'una persona que preferiria amagar.
Volum de la veu
El discurs expressiu és dinàmic en volum i posa èmfasi en les paraules significatives. Canviar el nivell de volum dins dels límits acceptables per a la comunicació es considera la construcció més eficaç de la presentació, mantenint l'atenció i l'interès de l'interlocutor. Una veu forta té un poder motivador i inclina l'oient a l'acció. Al mateix temps, augmentar el volum per sobre d'un nivell acceptable es veu com una violació de l'espai personal i un intent de coacció. Una veu tranquil·la caracteritza la contenció, la qual cosa, segons el context, indica incertesa o calma de qui parla. Aquest últim s'observa en una situació en què el discurs tranquil contrasta amb l'augment del volum del discurs dels interlocutors.
Tempo de la parla
El ritme de la parla caracteritza les qualitats personals d'una persona, el seu temperament. Un ritme de parla lent et prepara per a la calma i la solidesa de la conversa, mentre que un ritme ràpid aporta dinàmica, energia, caracteritza el parlant com a decidit, confiat en si mateix i en allò que parla.
El ritme de la parla canvia en funció de l'estat emocional d'una persona: la tristesa frena el ritme habitual, l'alegria i la por l'incrementen. A més, il·lusió, benestar general,l'estat d'ànim l'afecta, corregin-lo en una direcció o una altra, permetent així a l'interlocutor llegir aquests senyals per entendre al màxim el significat del missatge.
Ritme
El discurs inconsistent és percebut per l'interlocutor com un indicador d'excitació, tensió, possessió insegura del tema de discussió, un desig d'amagar punts importants de la conversa. La narració confusa, interrompuda per pauses i tos, crea una impressió negativa de les qualificacions del parlant. El coneixement profund del tema de la comunicació i la confiança en un mateix es caracteritzen per un ritme uniforme de parla, creant una imatge harmònica de la presentació.
Tot de veu
Les característiques de gènere i edat i les característiques físiques d'una persona determinen el to de la veu. Per exemple, una veu femenina típica sempre difereix d'una masculina, i la veu d'un nen sempre és diferent de la d'un adult. La coloració emocional del missatge fa ajustos al to de la veu, baixant-la en cas de por, depressió. Les emocions de ràbia i alegria, al contrari, fan que la veu sigui més sonora.
Mitgens extralingüístics
Les pauses col·loquen accents en la comunicació, s'utilitzen abans de paraules importants com una oportunitat per centrar-se, atraure o canviar l'atenció. El riure crea un ambient positiu, alleuja l'estrès i l'ansietat. La tos, els sospirs caracteritzen l'actitud del parlant davant el missatge, el seu estat durant la conversa.
L'entonació com a mitjà de comunicació paralingüístic
L'entonació realitza les funcions següents en la comunicació:
- Afegir informació (expressa l'actitud de l'orador davant el contingut del missatge). Exemple: la rèplica del "sol" amb una entonació d'alegria o de tristesa mostrarà amb precisió l'actitud de l'orador davant el temps assolellat.
- Reemplaçar part del missatge (la pausa d'entonació substitueix part dels mitjans verbals en el context de la conversa). Exemple: la frase "L'he trucat i ell…" s'explica per si mateixa que la comunicació no s'ha produït.
- Enfortir el significat de les paraules individuals. Exemple: la frase "she is beautiful-and-and-wai" mostra la bellesa sense precedents descrita.
L'entonació sempre es combina amb altres mitjans de comunicació paralingüístics, que forma una imatge holística del parlant, les seves qualitats personals, l'estat emocional i l'actitud davant el tema de la comunicació.
Acció correctora
Els mitjans paralingüístics de comunicació no verbal afegeixen brillantor a la comunicació, omplen la comunicació d'emocions, que creen una interacció plena de les persones i donen l'alegria de la comunicació. Per a grups especials de la població, els gestos i les expressions facials s'han convertit en l'única manera d'interactuar amb la societat. Els mitjans paralingüístics de comunicació no verbal esdevenen una veritable salvació per a les persones amb trastorns de la parla, i l'assistència especialitzada es basa en gran mesura en el desenvolupament de la capacitat de llegir i demostrar un missatge informatiu i emocions sense paraules.
La comunicació és el principal procés de socialització, a través del qual l'infant aprèn les normes i formes de vida en societat. Per a les persones amb problemes greus de la parla, el procés de comunicació és limitat i els únics mitjans són no verbals. Per exemple,l'ús de mitjans de comunicació paralingüístics amb alalia ajuda a integrar-se en la societat, utilitzant expressions facials, gestos, pantomima en absència de la possibilitat de contacte verbal. El treball correctiu amb pacients amb aquest diagnòstic es basa en el desenvolupament de mitjans no verbals, entrenant, si és possible, el ritme de la veu i les combinacions de so, que ja té un efecte estimulant en les parts corresponents del cervell.
"Efecte festa" i discurs únic
La sorprenent capacitat de percepció de la veu s'anomena "efecte festa". La seva particularitat és que una persona amb moltes veus sonores no només escolta i reconeix la correcta, sinó que la sintonitza amb precisió, suprimint altres sorolls i veus.
Cada persona té un conjunt únic de propietats de veu, manera de parlar, timbre i característiques fonètiques de la pronunciació. La conversa d'una persona coneguda crida instantàniament l'atenció fins i tot en absència de l'orador al camp de visió de l'oient, fins i tot no es requereix confirmació addicional de la identitat, amb una bona audibilitat, el reconeixement és al cent per cent. La singularitat de les característiques fonètiques de la parla humana s'utilitza àmpliament com a identificació d'una persona i és objecte de molts experiments.
Segons els resultats dels experiments, la determinació de les característiques biofísiques mitjançant la parla està entre el 80 i el 100%, els indicadors sociopsicològics no es llegeixen amb tant èxit, però les característiques del comportament emocional, el nivell de comunicació les habilitats i l'estat d'ànim de la situació del parlant tenen índexs elevats. DadesEls resultats confirmen una vegada més la importància dels mitjans d'interacció paralingüístics, que transmeten molta més informació sobre el parlant en el procés de comunicació que la que conté el missatge vocal.
